Amac Apple Premium Reseller

Zeer professioneel geholpen op lokatie Gouda door René!

Vandaag heel goed en geduldig geholpen door Quintus in de Amac shop. Hij heeft mijn probleem opgelost.

Bij inruil iMac en aanschaf MacBook Air prima geholpen

Goed geholpen door Quintus, happy met m’n Mac

Uitstekend geholpen en geadviseerd door Marsha bij de aankoop van een IPhone 16.

Met deze verkoper Quintus in Gouda ga je niet met lege handen de deur uit!

Goed geholpen bij deze Amac winkel door René

Goede uitleg, fijne service.

Deskundig en vriendelijk personeel

Een zeer prettige winkel met deskundig personeel. Men denkt mee en vraagt dior. Ook opvallend hoe goed de nieuwe medewerkers worden begeleid. Kortom een zeer fijne winkel waar ik altijd naar binnen kan ook voor alleen advies.

De service was snel, Quintus was vriendelijk en behulpzaam. Ik kan het zeker aanbevelen.

Bovenkant

Vriendelijk, adequaat en vlot geholpen

Prima geholpen, aardig en denken met je mee.

Valsspelers

Cheaters

Wij kwamen voor een oriëntatie voor een iPad. iPad's uitgestald, maar specificaties en prijzen kon je alleen op de iPads zelf vinden. Het was niet duidelijk welke iPad welke generatie is. De medewerker kijk niet op of om en hielp niemand. Dus wij zijn teleurgesteld weggegaan en overwegen nu een ander merk.

iPad Pro gekocht, twee weken later vlekken en scheuren in het scherm, niets mee gebeurd niet laten vallen en in hoes gezetten, Amac zegt gebruikersschade doen wij niets mee, schade komt door jezelf, dag 1150€, conclusie binnen 4 minuten getrokken iemand die aan het lunchen was in de zaak, en die het allemaal wel weet mentaliteit. Ik voelde mij het bos ingestuurd door een zogeheten “Apple reseller” ben naar de Apple store gegaan in Den Haag, service ligt hier vele malen hoger (heb vier verschillende Apple producten hier gekocht) 45 minuten onderzoek gedaan en troubleshooten, vervolgens is de iPad kostenloos omgeruild voor een nieuwe conclusie: productiefout.

Fijne winkel aardige mensen en verstand van zaken

Wat een stelletje oplichters bij AMAC. Ze verkopen een homepod die geen update doet. Breng het apparaat terug maar voor het terugbrengen en terugbetaling brengen ze 10% in rekening. Geaccepteerd maar ik zal er NOOIT meer een stuiver uitgeven. Stelletje kl**tzakken

Ik was op zoek naar de juiste airpods en kreeg zeer goed advies. Fijn dat er nog zulke fysieke winkels zijn met goed personeel.

Personeel hulpvaardig en kennisrijk. Hoewel het onderdeeltje dat ik nodig heb al jaren niet beschikbaar is, is de tijd voor genomen om uit te zoeken hoe, wie, wat mij verder kon helpen. Bedankt 👍

Personeel hulpvaardig en kennisrijk. Hoewel het onderdeeltje dat ik nodig heb al jaren niet beschikbaar is, is de tijd voor genomen om uit te zoeken hoe, wie, wat mij verder kon helpen. Bedankt 👍

ik kwam langs om een batterij van mijn telefoon te laten vervangen, na een week (op een zaterdag) kon ik hem ophalen zat het schermpje onder de krassen. zou ik maandag gebeld worden door de manager over wat er gedaan kan worden, is dat niet gebeurd moest ik zelf bellen en zou ik de zaterdag erop weer langs komen om te overleggen over wat er gedaan kan worden (wat die maandag over de telefoon zou gebeuren) de manager was er zelf niet en ze hebben mijn telefoon terug gegeven omdat de manager zij dat ze er niks aan gaan doen en een beschermplaatje opgeplakt waar je nog steeds krassen ziet. moest ik weer gaan bellen en toen kreeg ik de manager pas aan de telefoon na 2 weken. hij zij dat er op de foto's al krassen zaten die ze hebben gemaakt toen ze mijn telefoon innamen en heeft de foto's naar mij gestuurd. ziet er alleen uit als stop en geen krassen. ik vind dit een zeer slechte locatie

Na aanschaf van de nieuwe i-phone 11 netjes alles over laten zetten vanaf oude i-phone. ondanks de drukte in de winkel binnen 2 uurtjes klaar. Toppers

Met een iPhone SE 2020 die geheel onder garantie viel naar A-Mac, telefoon viel telkens uit en kon alleen geforceerd herstart worden, de telefoon is 3 dagen weggeweest, hierop kreeg ik te horen dat ze geen defecten konden vinden, en dat ik de telefoon weer kon ophalen. Maar dat het wel onderzoekskosten met zich meebracht, en deze moest ik betalen. Hierop contact gehad met Apple over de telefoon, wederom met dezelfde klachten. De telefoon werd door Apple opgehaald, en ik had binnen 5 dagen een nieuw toestel. Hoezo geen defecten gevonden? Ik zou dit bedrijf dus aan niemand willen aanbevelen. Oplichters.

Ik liep net langs de winkel zag ik dat het personeel dat er nog was zichzelf filmden en middelvingers opstaken ik vind dit erg onprofessioneel!

Wàt een zaak! Je komt er met een probleem, en in plaats van dat er een dure telefoon ter vervanging onder je neus wordt geschoven wordt er gekeken naar een oplossing! Perfecte service gehad en uiteindelijk tevreden de winkel uit. De nieuwe telefoon had ik niet nodig, maar als dat moment komt haal ik die bij aMac! Top!