Vreselijke deceptie. Lijkt in geen enkel opzicht op fotoâs of omschrijving. Is geen hotel maar wat smoezelige kamers in een appartementencomplex. Toen we aankwamen ging het brandalarm af en deed de lift het niet. Na telefonisch contact met de receptie moesten we zelf met de trap naar de 4e verdieping komen, met koffers, kinderwagen en baby. Na deze tocht vertelde de receptionist ons dat we een kamer hadden op de tweede verdieping, dus kon de hele bende weer 2 trappen naar beneden.
Bij het reserveren hadden we gevraagd om een kinderbedje, deze was nergens te bekennen. Na dit te hebben gevraagd werd deze wel gebracht, echter zonder lakentje of dekentje. Deze zouden nog gebracht worden maar hier na hebben we nooit meer iemand gezien. De kamers zelf zijn waanzinnig klein, bedompt en niet schoon. Afval van de vorige gasten zat nog in de prullenbakken. Ook deed de airco het niet. Al met al een ontzettende bende. Hotel van de fotoâs en omschrijving was hier absoluut niet te herkennen
Volgende dag ons beklag gedaan bij receptie medewerker Destiny. Na veel gezucht wilde zij wel met haar manager bellen, zijn oplossing was om ons een kopje koffie aan te bieden. Haar totaal ongeïnteresseerde en onvriendelijke houding waren als kers op de taart van dit vreselijk verblijf. Ons advies; ga hier niet heen. Niet alleen, niet als stel, en niet als gezin.
Sophie Rutten
9 maanden geleden