Apple Den Haag

Niets minder dan lof over mijn bezoek vandaag. De manier waarop ik met een defecte camera op mijn redelijk nieuwe telefoon in de garantie werd geholpen, aangesproken en werd geadviseerd was super, zeker in Coronatijd en op een drukke zaterdag. Ik heb uiteraard even door de drukte moeten wachten maar liep uiteindelijk met een gerepareerde telefoon de Applestore uit! Zo hoort t mensen! Behulpzaamheid een dikke 10 vandaag in Den Haag!

5/5

En alweer zeer prettig geholpen! Door Corona gaat het natuurlijk allemaal anders, maar met mondkapjes en half uurtje wachttijd toch goed te doen. Blij met mijn nieuwe aankopen!

5/5

Ondanks het feit dat het bijzonder moeilijk is digitaal een afspraak met Apple Den Haag te maken (dat moet echt beter en dat geeft veel irritatie bij klanten en potentiële kopers) toch een uitstekende beoordeling. Waarom? Ik ben, toen ik na dagen eenmaal een afspraak had voor een batterijvervanging, heel prettig en competent geholpen. En het belangrijkste: toen ik de iPhone 6S een dag later ging ophalen, bleek na verwisseling van de batterij het apparaat niet meer te werken. Geen gezeur van Apple over eigen schuld (zoals u heeft het laten vallen, we vonden zand, water of u heeft geen garantie meer en dat soort wij-hebben-geen-schuld-opmerkingen), en de medewerker had voordat ik kwam al een nieuw exemplaar gepakt. Dat is service! En dan neem ik de wachttijden wel op de koop toe. Ik heb het sterke vermoeden dat ik bij een gewoon telefoonreparatiebedrijf, waaronder ook Amac, nooit een nieuwe IPhone had gekregen. Lezer, doe hiermee u voordeel :-)

5/5

Super vriendelijk en snel geholpen. Ik kwam te laat aan omdat het verkeer niet mee zat, toch kreeg ik een plekje in de wachtrij en werd ik niet veel later geroepen door een medewerker. Mocht plaatsnemen aan de genius bar en werd direct daarna vriendelijk geholpen. Mijn eigen airpods mochten omgeruild worden omdat ze het niet deden, die van een vriendin van mij die zaten vol met vuil en vielen daardoor niet binnen de garantie. De medewerker gaf tips om het vuil te verwijderen (perslucht kopen bij de mediamarkt en die aan de achterkant er in spuiten, vervolgens met alcohol doekjes vuil verwijderen). De medewerker pakte een cameraatje om in te zoomen en te laten zien hoe smerig de airpods van binnen waren, erg schokkend.

5/5

Prachtige top locatie midden in de passage en de stad. Je kan je hier verwonderen over de sprongen van techniek in de afgelopen jaren. Je hebt hier een goed overzicht van alle Apple apparatuur en bijbehorende accessoires. Vaak is het er behoorlijk druk. Voor hulp moet je vaak een afspraak maken. Er wordt dan een tijdstip gegeven wanneer je geholpen kan worden. Ook worden op deze locatie regelmatig gebruikers cursussen gegeven.

5/5