Best Western Plus City Centre Hotel Den Bosch

Het is een super fijn hotel, de mensen die er werken zijn super vriendelijk, bij aankomst konden we nog niet inchecken maar mochten al wel gebruik maken van de parkeergarage. De ligging van het hotel is middenin het leuke centrum en schuin tegenover het bekende steegje met de gezellige en heerlijke restaurantjes. Bedden liggen perfect, het 1ste hotel waar ik zonder nek-/rugklachten wakker werd! Het ontbijt is ook top, lekker uitgebreid en alles vers, variatie aan broodjes, crackers, verschillende soorten zoet en hartig beleg, fruit, yoghurt etc, verschillende warme en koude dranken. Bij het uitchecken ging ook alles weer super vriendelijk, wij wilden den bosch nog even in om te shoppen en vroegen of we eventueel tegen betaling nog gebruik mochten maken van de parkeergarage maar ze boden dit aan als extra service, dit hotel heeft begrepen hoe je gastvrij je hoort te zijn! Waarom dan toch 4 sterren en geen 5? Omdat er een paar kleine dingen defect waren in onze hotel kamer, zoals de stop van de wastafel en t toilet liep steeds verstopt na t doorspoelen, ook was de binnenkant vd badkamerdeur defect waardoor we de deur niet konden afsluiten. Het heeft ons nachtje weg niet verstoord en we hebben dit ook netjes gemeld bij het uitchecken.

4/5

Zeer leuk en vriendelijk personeel! Ontbijt was prima lekker en gevarieerd. Alleen de kamer was onder de maat:geen wc borstel aanwezig, de afsluitdop van de wasbak hing aan een touwtje erbij, kitranden vies en kapot. Het extra matras wat op het bed lag was zo zacht dat er in rugligging een knik in mijn rug kwam. De kamer was erg donker en muf. Het televisiescherm was heel groot : fijn, maar daardoor konden we het bureau niet gebruiken omdat die werd ingenomen door de tv. Heerlijk dat we onze auto konden parkeren bij het hotel! De ligging van het hotel is heel goed, je stapt zo het shopparadijs in en gezellige horeca is rondom, echt leuk!

3/5

Een uitstekende ligging midden in de stad, vriendelijk personeel, goede voorzieningen en lekkere bedden. Een compliment voor het personeel dat aan het werk was. Ondanks onderbezetting van personeel runde de jonge dame in de ochtend het uitgebreide ontbijt en deed ondertussen allerhande klusjes. De hygiëneregels werden goed nageleefd en de coronamaatregelen werden duidelijk aangegeven en gecommuniceerd. Zo krijg je bij het ontbijt een eigen tang om op te scheppen. Een grote aanrader om hier je verblijf te boeken.

5/5

Men komt de afspraken niet na. in de nacht van zaterdag op zondag werd door de nachtportier niet open gedaan. Wij hebben vanaf half 4 ruim een half uur staan aanbellen. niemand deed open. Telefonisch contact opnemen met het hotel werkte ook niet. Uiteindelijk middels het kamer pasje in de parkeer garage kunnen slapen. Pas na 06.00 uur kwam er iemand werken en konden wij naar bed. 's Morgens dikke excuses en een toezegging dat wij ter compensatie een nacht terug mochten komen. Mail achtergelaten en men zou mij berichten. Tot op heden reageert het hotel nergens op. Men komt een belofte gewoon niet na.

3/5

Midden in de stad, heel lief personeel, super schoon, heerlijke bedden! Ontbijt standaard maar prima.

4/5