Dirk van den Broek

Bij de kassa moest ik de inhoud van mijn tassen laten zien. Absolute waanzin!

Op zich goede supermarkt, vind het er wel altijd rommelig. De jumbo is op elk gebied beter en personeel stuk vriendelijker

We komen al vele jaren in dit filiaal waren altijd zeer tevreden over prijzen en kwaliteit artikelen. maar afgelopen jaren rijst de vraag; Wat is er in dit filiaal aan de hand? Geregeld als ik hier fluitend en goed gemutst binnenga, loop ik er (bij wijze van spreken) gierend weer uit. Betwijfel of ik hier mijn boodschappen moet blijven doen, maakt Dirk denk ik ook niet zoveel uit, let evt. op de reaktie van de servicedesk. Periodiek lijkt er veel stress onder het personeel, terwijl de dames achter de kassa normaal altijd erg vriendelijk zijn, enkele ken ik al jaren en ik zie het vaak gelijk als er iets mis is. Tassencontole lijkt weer even van het program weg, maar dat zal ook wel eens te maken kunnen hebben met het managment op het filiaal en de dan geldende instructies. Onlangs Bijna omver gelopen door drukke delegerende werkneemster (met afwijkend tenue) waarbij ik me zelfs even excuseerde, gaf me vervolgens een kinderlijke lezing dat IK afstand moest houden en even had moeten wachten ? dat PROBEERDE ik dus, volle winkel, scherp blijven ! en ik blijf natuurlijk niet 5 min. wachten, als er meerdere klanten achter mij staan, wanneer ik en andere klanten totaal genegeerd worden. Ik heb het proberen uit te leggen, maar werkneemster zat teveel in de Bubble denk ik. We werden zelfs in de volle winkel nageroepen door de dame wat een onhues bejegend gevoel gaf. Wat vriendelijkheid, en wat awareness over de omgeving zou misschien helpen. ik ga nu weer naar andere supermarkt, misschien worden klanten daar meer gerespecteerd. En soms is afwisseling ook verfrissend. Servicedesk en management/ etc, u hoeft niet hierop te reageren, dit is het.

Assortiment wordt steeds beperkter. Nu geen gepelde rauwe garnalen meer?! Alsof mensen nooit iets met garnalen maken? Daarnaast regelmatig erg veel lege vakken. O.a. bij de chocolade, verpakte groenten, En al meer dan een maand geen pepermuntballen in het schap. Ook andere producten hebben afwisselend lege vakken. Ik ga meer even verderop kijken...gelukkig nog een AH en en Vomar in de buurt en even verder nog een Jumbo en Lidl. Eens kijken of het daar beter is. Jullie zijn een klant armer!

Lang niet geweest,maar helaas niets veranderd Ik was er rond 5,...alle aanbiedingen inclusief schapkaartjes weg!!! Op de plekken waren al de nieuwe aanbiedingen (begint morgen,/zondag) Maar als je die koopt gewone prijs Ik snap wel dat ze vooruit willen werken, maar t weekaanbod hoort zaterdag nog beschikbaar te zijn En niet dat t meeste van de nwe week er al staat. Door t uitpakken slecht bij de spullen. Ook staat er een display precies in t gangpad, hierdoor weinig doorgang Bij de kassa, veel te lang wachten Bij de ingang staan de alcoholisten, bedrijf doet hier niet aktief wat aan