Expert Purmerend

Wat een zaak ik wilde een nespresso apparaat van krups kopen vertelt die verkoper het is wel aan te raden om de echte nespresso cups te gebruiken anders vervalt de garantie als ze merken dat er een ander cupje is gebruikt ,ik zeg ben je gek of zo die dure koffie ze zijn lekker maar veel te duur mij niet meer gezien in die winkel

Ik raad deze baggerzaak absoluut niet aan, 1 ster zijn is het niet eens waard. Wij hebben hier een koelkast besteld welke vol met deuken en hobbels is bezorgd. Meteen gebeld waarna er een nieuwe opgestuurd zou worden. 2 weken later nog geen nieuwe koelkast ontvangen dus maar weer even gebeld. Opeens bleek dat er nog helemaal geen nieuwe koelkast onderweg was wat eerder wel beloofd was door expert Purmerend. Ondertussen 4 weken verder en nog steeds geen oplossing want de nieuwe lading koelkasten heeft hetzelfde probleem. Een kwestie van oplossen met de leverancier en geld terug geven zou je denken, maar nee! Nu 5 weken en ruim 10 telefoontjes verder nog steeds geen oplossing. Vandaag zou ik voor de zoveelste keer terug gebeld worden door expert Purmerend, maar u raad het al dat is uiteraard niet gebeurd. Deze zaak maakt loze beloftes en komt hun afspraken totaal niet na. Ga hier dus niet heen en bestel ook niks via hun!

Vaatwasser gekocht, verkeerd geplaatst door de monteur (kan gebeuren), resultaat vaatvasser stuk, onderdelen breken af. Reparatie wordt niet gedaan. Kapotte onderdelen zijn al een jaar niet voorradig. Oplossing die ze hanteren in deze zaak is je aankijken of je gek bent. Drie keer netjes gevraagd voor een oplossing, maar je raad het al, die blijft uit. Ik zou iedereen afraden om hier wat te kopen!

Drie weken wachten op een simpele bestelling die zo te zien al lang in deze zaak lag. Personeel is ruim aanwezig en loopt zonder mondkapje rond. Gerookt wordt er duidelijk aan de stank te oordelen wel voldoende. Gaat natuurlijk ook niet met een mondkapje op. Knudde

Zeer onaangename gesprekken met Expert Purmerend m.b.t. afhandeling van probleem met televisie dat op voorlaatste dag van het aflopen van de garantieperiode optreedt. Winkel verschuilt zich achter juridische muur en geeft geen enkele service. Gaat hier om klanten die al 40 jaar hier hun apparatuur kopen, juist vanwege het ondersteunen van lokale ondernemers en extra service. Koop hier niets als je op zoek bent naar service!

EXPERT Purmerend daar wordt je slechter van...... Nu Black-friday en feestdagen eraan komen wil ik alle lezers waarschuwen. Vorig jaar heb ik bij Expert Purmerend een TV en soundbar gekocht. Planning en monteurs zijn totaal niet afgestemd op grote aantal aanvragen in decembermaand. Bij de aflevering en montage is veel verkeerd gegaan. Steunbeugels hingen op verkeerde plek, onnodige gaten in de muur (beschadiging), niet professionele slordige service. Installeurs zijn niet klantgericht, het gaat alleen maar om verkopen en winst maken. Ik heb veel problemen gehad met connectie TV en soundbar, deze gaven storing. Meerdere malen naar winkel gebeld en gevraagd om oplossing. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Problemen zijn nog steeds niet opgelost. Je word letterlijk een lastige klant genoemd. Manager dreigt als je betaling niet doet terwijl producten niet werken. Ondanks dat je een groot bedrag uitgeeft aan mooie nieuwe spullen en bewust kiest voor een bedrijf met medewerker die kennis hebben en service (ophangen en installeren van apparatuur) bieden. Deze belofte maken ze niet waar (service, garantie, compensatie). Tot slot nog dubbel betalen voor servicekosten terwijl zij fouten maken. Ik wacht nog steeds op antwoord voor de afhandeling van mijn klacht. Inmiddels zelf een hoop TV problemen opgelost (internet en vrienden helpen enorm). Samengevat; Ik raad iedereen Expert Purmerend af. Ik wordt nog boos en mn hartslag stijgt nu ik dit bericht schrijf. Mocht deze review verwijderd worden nog even een kopie op mijn Facebook pagina gezet.