Fletcher Hotel-Restaurant Jan Van Scorel

Geachte lezer, ONDERTUSSEN HEEFT DE KLANTENSERVICE CONTACT MET ONS GEZOCHT EN DE KLACHT AFDOENDE BEHANDELD WAARVOOR DANK. RE: 👌 Dit heb jij nu nodig: een mini vakantie in eigen land! Naar aanleiding van deze kop van jullie mailing het volgende : Ja, wij hadden een minivakantie in eigen land nodig, daarom hotel Jan van Scorel geboekt van di 20/7 tm 23/7; Een Junior suite met dakterras, Oke; Op de site van het hotel heb ik gelezen dat het zwembad onbruikbaar was wegens overstroming; Tijdens de boeking is mij niet verteld dat de hele benedenverdieping was ondergelopen; niet alleen het zwembad, ook de andere wellness mogelijkheden waren niet “”mogelijk””. Met gevolg : er werd gewerkt maar dan ook echt hard gewerkt, het begon om 10.30 en duurde tot zo’n 16.00; Het boren en andere werkzaamheden waren door het hele hotel en ook buiten op het zeer prettige terras goed te volgen. Gelukkig had de receptie gratis oordopjes. Mijn vriend en ik hadden deze dagen echt nodig om uit te rusten en da’s zwak uitgedrukt, niet gelukt. Het terras bij de suite lag de hele dag op de zon, er stond wel een parasolstandaard maar een parasol was niet voorhanden. Gelukkig was het diner beter dan menig ander Fletcher – restaurant waar ik ooit heb gelogeerd en gedineerd, de bediening was ook top. Men (het personeel) was het met mij eens dat de koffie een zwak punt was. Dit alles tijdens het uitchecken besproken met de receptioniste die, -voor haar gelukkig wel- stapel was op het bakkie “”pleur””. Ik heb geen idee of de dame enige actie heeft ondernomen of dat men nu beter de nieuwe gasten op de hoogte stelt van dit – tijdelijke- ongemak. Voor mij was deze korte vakantie een diepe teleurstelling en had ik geweten van deze overlast dan had ik zeker een andere fletcher uitgezocht. Met vriendelijke groet, ilona

2/5

We worden vriendelijk ontvangen. Bij aanvang een heerlijk bitter garnituur gekregen. Dat we 7,50 per dag betalen om op de parkeerplaats te staan was ons bekend. Als je ziet dat in de gehele omgeving van schoorle betaald moet worden is het redelijk dat je een parkeerplaats hebt bij het hotel. Als dit gratis zou zijn staan er andere voertuigen die niet in het hotel zitten. De carpaccio was goed opgevuld en was heerlijk. Ook de varkenshaas was perfect. De patat hadden we er niet eens bij te hoeven nemen. Er lag voldoende bij de varkenshaas. Ook de kamer was netjes. De vloerverwarming is wat minder met de koude dagen. We zaten in kamer 201, dan is het laden en lossen naast de leen E-bikes buiten onder ons balkon wel iets gehorig. Rond 21;30 uur worden de lege dienbladen van alle gangen opgehaald en met de lift naar de begane grond gebracht. Deze lift zit vlak bij onze kamer. De drempel tussen de lift en de gang is niet gelijk, waardoor je flinke herrie hoort in de kamer. We hebben het personeel er op aangesproken. Normaal is dit niet, maar met de COVID-19 wetgeving moet men op de kamer eten. Maar in de nacht is er geen herrie. De gangen zijn ook wel gehorig. Maar dit licht meer aan de bezoekers die hard schreeuwen op de gang of de kamerdeur hard dicht trekken. Al het personeel is vriendelijk en staan direct voor je klaar. We zouden dit hotel weer boeken als we in deze buurt een weekend zouden verblijven.

4/5

Het ontvangst was goed. Het ontbijt en diner en het personeel, daar hebben we geen op of aanmerkingen over. Bij binnenkomst in het hotel zagen we al dat het allemaal wat gedateerd was. We hadden een junior suite geboekt. En op de kamer aangekomen, was het meteen duidelijk dat het niet aan onze verwachtingen voldeed. De grote van de kamer was okay. Je gaat er vanuit dat zo`n junior suite van alle gemakken is voorzien, dat het top is!! De kamer zag er niet lekker fris uit. De deur naar de badkamer zaten allemaal kale plekken op, en ook de plinten. Wat het behang betreft daar mag ook wel iets nieuw op. Er stond ook een keuken in, maar de deuren zaten allemaal dicht. Kan je er beter uitslopen. En er stond een los koelkastje op de grond. Je moest in bad douchen, ik verwacht in zo`n kamer aparte douche. Als je het bed uitging, moest je aan 1 kant van het bed erom denken dat je je hoofd niet aan het schuine aflopende dak zou stoten. Vloerbedekking is ook aan vervanging toe. We moesten ook 7.50 euro per dag voor het parkeren van de auto betalen. Als het nu een een ruim terrein is, het is nogal krap allemaal. Eigen terrein!!! Het parkeren is dit jaar 4.00 euro omhoog gegaan! We hadden fietsen mee, als we het fietsenhok wilden gebruiken, koste dat 5.00 per nacht per fiets. Je zou denken vanwege de kamer die we hadden geboekt, dat het wel gratis zou zijn. Als je een junior suite gaat boeken bij Jan van Scorel. Zou ik bij mijn boeking zetten niet kamer 305!! Mijn oordeel van het hotel is, het moet van boven tot beneden helemaal gerenoveerd worden. De prijzen worden door het hoofdkantoor bepaald. Het lijkt wel of het hoofdkantoor, door de parkeerkosten omhoog te doen, en fietshok kosten iets van wat ze door corona zijn mis gelopen weer goed te maken. Ik heb aangegeven dat ik de prijs/kwaliteitsverhouding, niet in verhouding vond staan. Het is door het personeel goed opgelost.

2/5

Prima verblijf gehad. Zonde dat je (ten tijden van COVID) geen gebruik mag maken van Thuisbezorgd, terwijl het eigen restaurant erg duur is en niet per se geweldig eten. Locatie wel super: binnen enkele minuten ben je overal. We verbleven in een van de "Junior suite met dakterras". De kamer was ruim en schoon, maar sommige dingen waren het gewoon nét niet. Bijv: bubbelbad had enkele versleten jets waardoor er metaal in het bad dreef, de lamp in de slaapkamer was waardeloos, er zat een keukentje in maar alle kastjes waren dichtgeschroefd en je mocht er niet koken. Al met al een prima verblijf gehad maar wij zouden niet nogmaals bijbetalen voor deze luxe kamer.

3/5

Dit hotel is naar mijn mening zeker GEEN aanrader. Op de muur in de kamer zaten bloedvlekken en er lag een dikke zwarte haar in bed. Het matras was oud en helemaal uitgehold. 'S avonds gegeten van het restaurant. De opmaak van het bord was prachtig, daar krijg je honger van. Maar je kan het beter op je bord laten liggen. De sushi (voorgerecht) moest ik met water weg soepel zo klef en smaakloos was het. Dit was zeker geen verse zelfgemaakte sushi. In het voorgerecht gerooktezalm was het zoeken naar de zalm, drie schamele blokjes zalm zo klein als dobbelstenen. Het hoofdgerecht Thaise curry was ook niet te eten, ook deze niet vers. Van een restaurant verwacht je dat ze vers voor je koken en niet alles uit een potje bereiden. De curry smaakte letterlijk naar de potten van "chicken tonight".

1/5