Fletcher Hotel-Restaurant Nautisch Kwartier

Fletcher Huizen, leuk opgezet, een vol terras, dus wij kozen het terrasje achter het restaurant. Al snel kwamen er 2 stellen bij. Bestellen via de QR- Code was niet meer actief, dus niet mogelijk. Een medewerker van de facilitaire dienst gaf onze bestelling binnen door, en na 20 minuten gaf meneer onze bestelling voor een tweede keer door. Na ruim 15 minuten,35 minuten in totaal, kwam onze cappuccino. Om te betalen ben ik naar binnen gegaan. Er was geen wisselgeld, waar ik ruim 5 minuten op heb gewacht. Binnen viel het me op: Personeel zag zich niet genoodzaakt na verzoek uit de keuken, bestellingen op het terras op te nemen. Bier werd getapt in ongespoelde glazen met 5 cm. schuim. Kortom: ons bezoek was één keer en niet meer weer

We hadden het weekend met een aantal leden van onze vereniging een weekendje geboekt . Bij aankomst een uur nadat we konden inchecken, waren een aantal kamers nog niet schoon . Ook had er iemand een luxe 3 per kamer geboekt .die was er niet meer zeiden ze . Dus kregen ze een andere kamer ,die was verre van luxe . Ook hadden we ontbijtpakketen geregeld omdat we vroeg in de sporthal moesten zijn . Dit hadden we s'avonds nog netjes zo als afgesproken doorgeven ook eentje voor allergie. Smorgens wist niemand hier iets van . We konden zelf wel een bakje vullen ,maar het meisje met allergie had niks .ook in het gebouw was op de kamers en hal het behang los en stof nesten op de kamers . S'avonds bij terug komst ,waren er geen nieuwe handdoeken .( ons bed was niet eens op gedekt nou vind ik dat niet zo.n probleem) Nou is het wel zo lekker om even te douchen als je een hele dag heb gesport . Moet zeggen kwamen ze wel netjes brengen .na 2x gevraagd te hebben . Gelijk maar weer gevraagd voor de ontbijt pakketjes want andere dag moesten we weer vroeg in de sporthal zijn . Dat was nu wel geregeld ,konden nu ook weer een bakje vullen en nj stonden er tasjes klaar met sap en fruit . We hadden paar jaar geleden ook met de groep hier geboekt en toen was het allemaal wel goed . Vandaar dat we weer voor deze locatie hadden gekozen. We zijn best teleurgesteld, omdat we best veel betaald hebben voor dat weekend . Nee volgende jaar,maar voor iets anders kijken .

+ Mooi hotel, verspreid over verschillende gebouwen. Ligging prachtig aan het water. Kamers heel basic maar voldoende aanwezig. Ontbijt uitgebreid en wordt goed bijgevuld. Personeel aan de receptie heel vriendelijk. - Online geboekt en betaald, ter plekke kreeg ik de rekening opnieuw om te betalen, kostte moeite om uiteindelijk de juiste rekening te krijgen. Wij hadden pech met onze kamer omdat de koffiezet het niet deed en er was géén waterkoker. Er lagen voldoende koffiecups en theezakjes. Dit gemeld en er zou een ander apparaat geleverd worden, niks gezien. Achter de wasbak lekte het, daardoor stond al bij onze aankomst de badkamer blank, hierdoor telkens met laarsjes naar het toilet gemoeten. Dit ook gemeld bij de receptie, later op de avond werden we uit bed gebeld om ons naar een andere kamer te verhuizen, hebben dit niet gedaan vanwege omslachtig en oververmoeidheid. De kamer was erg licht in de nacht, er zit een raam in de kamerdeur en daarvoor staat een lantaarn, dit heeft me wakker gehouden. 3-gangenmenu geboekt, was karig, vooral helemaal geen groenten bij de burger, daardoor is de prijs van €38 pp te hoog.

Het buitenaanzicht was leuk, bij binnenkomst was het echter schrikken. Bij het open maken van de kamer deur, viel direct op hoe het behang los hing van de muur. Waarop vervolgens een snotterige reactie kwam opspeelde, dit kwam door de mega stof laag onder het bed dat werd opgewaaid door het openen van de deur. Denk je vervolgens lekker te douchen, zijn er 3 verschillende schimmel plekken op de badkamer + de douch fluctueert met warm/koud water. Een vochtvlek in de muur waar ook het behang begon te begeven (plek 2 van slecht behang). Echt een slechte ervaring op locatie Nautisch Kwartier.

Ondanks covid-maatregelen een lekker verblijf gehad. We hadden een nette schone kamer met een goed bed. De badkamer is ruim en heeft een fantastische douche met heet water en harde straal. (Dit is vaak in andere hotels een probleem). In plaats van gordijnen hadden we houten shutters voor de ramen wat een luxe gevoel aan de kamer geeft. Ook het ontbijt was erg goed. Ophalen ivm corona, maar je kan zelf aangeven wat voor eitje en beleg, wat en hoeveel Brood je wil. In de keuken wordt het op een bord gelegd met folie er over heen. Dat alles neem je dan mee naar de kamer (in een grote papieren tas) waar je het picknickend op bed op kunt eten. Het personeel was super en niets was te veel.