Fletcher Wellness-Hotel Sittard

Mooi hotel als je binnen komt en daar mee is veel gezegd. Zwembad niet toegankelijk, mits je dit bij boekt Kamers (familiekamer in mijn geval) was niet schoon, in een van de lockers stond een tas vol met fruit en ander etenswaren. Dit was zo bedorven dat de fruitvliegjes er rond vlogen en de bessen vloeibaar waren. Daarnaast was ook een van de kranen compleet afgebroken. We Kregen ter compensatie geen nieuwe kamer deze waren allemaal al volgeboekt, wel kregen we een welkomstdrankje.. vervolgens tijdens het dineren werd er gevraagd of de mixed grill een grote portie was, er werd gezegd dat dit een ruim groot bord was. Achteraf had iedereen nog honger.. Dus zo groot en uitgebreid was dit niet. Vervolgens anderhalf uur gewacht tot we werden geholpen om drinken te bestellen. De mosselen waren overigens wel goed.

2/5

We hebben een slechte ervaring gehad in dit hotel, het is een mooi hotel maar de ligging naast het stadion buiten de stad. Waar veel hangjongeren te vinden zijn. De bedden waren zo zacht dat we na 2 uur liggen al last hadden van onze rug. De airco lekte op de kamer waardoor het tapijt erg vochtig was. De badkamer verdiende ook geen schoonheidsprijs. We hebben dit aangegeven bij de receptie maar konden weinig voor ons betekenen waardoor we midden in de nacht hebben uitgecheckt. Enige kosten retour zat er niet in het hoofdkantoor (de medewerkster) was erg onvriendelijk en kon niet anders zeggen je kunt een mailsturen naar [email protected] maar de medewerkster achte ons weinig kans.

2/5

erg slecht. familiekamer erg lelijk alsof je in een zwembad bent. dan wil je graag zwemmen kan dit niet omdat je zonder badkleding moet dit stond nergens aangegeven. daarnaast was er verder helemaal niks te doen bowlingbaan ook dicht. receptie erg onvriendelijk ze wilde zo snel mogelijk door met de andere gast. geen goede ervaring ga hier nooit meer heen.

1/5

Hotel en personeel prima! Schoonmaak matig, vooral de 2e dag waren alleen de bedden snel opgemaakt en niet eens alle 4 de bedden. Ontbijt viel tegen, koude taaie broodjes, kaas die bijna gesmolten was en vleeswaren warm. 2e nacht veel overlast van jeugd ondanks herhaaldelijk klagen en ook door andere gasten gebeurde er niks mee.. leek wel een jongeren vakantie. Jammer dat hier niks mee gedaan werdt. Ook de bedden waren niet super. En miste een koelkastje en kluisje. Dus voor en nadelen.

2/5

OPLICHTERS!! Reserveer je een weekend welness, breekt corona uit. Wij krijgen vanuit Belgie negatief reisadvies voor het weekend vanaf 14/15 maart voor alle landen. Wij melden onze annulatie 2 dagen op voorhand. Zeggen zij dat dit te laat is! Moet 3 dagen op voorhand.. nog nergens tegengekomen.. Leg je de situatie uit, telefonisch word je van pier naar pol gestuurd! Tal van mails gestuurd naar de klantenservice met ons probleem en nooit reactie gekregen. Nee, wat doen ze? Ze sturen een aanmaning van de factuur. We moeten zelfs de menu betalen van het restaurant dat we hadden gereserveerd!! Wat een schande om in deze trieste situatie potentiële klanten zo proberen uit te melken! Opnieuw proberen wij via mail contact op te nemen, zonder resultaat! Sturen ze nu een incassobureau op ons af. Schaam jullie!

1/5