Hans Anders Opticien Amersfoort

Erg slechte service. Ik liep een paar weken geleden binnen, er waren geen klanten verder. Vertelde dat ik een bon had gekregen voor een 3e bril en vroeg waaruit ik kon kiezen. De meneer liep niet mee naar het rek, was erg kortaf (erg onsympathiek!) en verdween vervolgens naar achter. Vervolgens liep hij even later zo de winkel uit en er was niemand die mij verder hielp. Ik heb vandaag de bril ergens anders besteld.

1/5

De winkel is op koopavond volgens hansanders.nl tot 21:00 open. Ik kom om 20:00 aan om mijn bril bij te laten stellen, zegt de medewerker ruw dat hij gaat sluiten en draait de deur zo voor mijn neus dicht. Een vriend van me had het laatst ook, dus dat zal vaker gebeuren! Echt te slecht voor woorden, dit is geen service zo.

1/5

Prima service, nemen alle tijd voor je. Vooral voor kinderen. Ja dan moet je weleens wachten maar je kan ook een afspraak maken en dan wordt je meteen geholpen. Vriendelijke dame die echt heel rustig de tijd nam voor mijn zoontje, hij mocht alles passen wat hij wilde en kwam later zelf ook nog met suggesties aan. Ik zeg top!!

5/5

De wacht tijden zijn schandalig, het personeel vind het allemaal oke en neemt de tijd. Ogen op meten kunnen ze niet want je loopt weg met een bril waar je alleen maar slechter door kijkt. Onprofessioneel en excuses kunnen er nier van af. Huur dan meer personeel in als het niet haalbaar is.

1/5

De verkoper was erg bot en kortaf, ik ben de winkel weer uit gegaan.

1/5