Hans Anders Opticien Amstelveen

Online "vrijblijvende" afspraak gemaakt voor een oogmeting. In de winkel bleek de meting alleen mogelijk als ik eerst een bril zou uitzoeken. Dit was niet aangegeven bij het maken van de afspraak.

Slechte expertise in de winkel, waardoor ik meerdere malen terug moest met mijn bril. Het lag aan mij en niet aan de bril volgens de verkoper. Wederom keek ik nog steeds niet lekker door de bril en kreeg ik er hoofdpijn van. Ik ben al jarenlang klant bij Hans Anders en was altijd tevreden met mijn nieuwe bril. Ik heb 550 euro betaald voor een bril die ik niet heb kunnen dragen. De medewerker van de winkel was onsympathiek en gaf hier geen garantie voor want het lag niet aan de bril... Ik heb een klacht ingediend bij het hoofdkantoor van Hans Anders. En door wie werd die klacht uiteindelijk weer behandeld? Ja hoor, de medewerker van de winkel... Ik ben 550 euro lichter en jullie zijn een vaste klant kwijt.

Ik heb al jaren bij Hans Anders brillen besteld en mijn ervaring is altijd positief geweest of ik een bril met een specifieke actie koop of voor het volledig prijs het wordt altijd zorgvuldig en op een deskundig manier gemaakt en vooral de vriendelijke behandeling van de winkels personeel is meest opvallend het is een aanrader👍🏻

Prima geholpen door een vriendelijke dame pootje van mijn bril af.

Hele slechte service. In de winkel onwijs lang moeten wachten, mensen liepen zelfs weg. Uiteindelijk lenzen besteld maar nooit gekregen, zelf maar naar de winkel gebeld. Werd er niet opgenomen pas na 10 keer bellen. Niks meer van ze gehoord, weer terug gebeld en kreeg ik het antwoord ja we hebben het druk en ja is vervelend. Nooit meer Hans Anders Rembrandtweg in Amstelveen voor mij!