Hans Anders Opticien Amsterdam West

Paar maanden geleden hier een bril uitgezocht en de meting gedaan. De meting (vermoedelijk) bedrijfsleidster ging niet echt van harte. Erg onvriendelijk, kil en haastig. Met de intentie 'je mag blij wezen dat we je helpen'. Tijdens t uitzoeken van een bril deed ik het mondkapje iets omlaag om te kijken of de bril mij stond. Mevrouw schreeuwde op een zeer nare toon vanuit haar kantoor dat ik mijn mondkapje op moest houden. Ah fijn paar weken later kon ik de bril ophalen. Wilde de bril afrekenen maar t kon niet cash. Moest de bril daar achterlaten. Paar weken later kreeg ik een telefoontje met de vraag wanneer ik mijn bril kon afhalen. Heb de dame telefonisch vertelt dat ze mijn betaling geweigerd hebben omdat het contant geld was. Nu inmiddels maanden verder kan ik ineens wel cash betalen 🤬 Ik heb inmiddels bij een andere opticien ook in de Kinkerstraat een andere bril aangemeten en gekocht. Daar ging t opmeten niet klantonvriendelijk en niet gehaast, en mocht ik tijdens t passen van de bril wel mijn mondkapje omlaag doen. Overigens was de meting die gedaan werd door andere opticien verschillend van die van Hans Anders. Ik raad Hans Anders aan iedereen af!! Voor mij noooooit meer!!!!!

1/5

Kim werkt helaas niet meer in dit filiaal. Voor veel klanten van dit filiaal een gemis! Ze werkt nu in Purmerend, dus voor de fans: op naar Purmerend! Voor de regiomanager: sjonge jonge wat een slechte zet voor filiaal Kinkerstraat! Ik wil Kim terug!

2/5

Net daar geweest, kom ik eraan moet ik gaan wachten van de meneer na een uur vraagt hij aan mij waarmee hij mij kan helpen vertel ik hem om de strekte te meten gaat hij zeggen dat hij het niet kan doen omdat hij bezig is en afspraken heeft. EEN UUR voor niks zitten wachten en dan nog zijn schouders optrekken. Ga er niet meer heen voel me echt niet comfortabel. Ook het feit dat er maar een mens werkt de hele dag schiet niet op. Laat me maar weten wanneer die oude gast weg is.

1/5

Helaas, weer de neuspad verloren binnen 2 weken van de bril van mijn zoon. Dit keer kon de Polette medewerker ons niet meer helpen, model bril /neuspads niet op voorraad. Neemt u maar contact op met klantenservice... nou voor een neuspad geen zin meer in... Naar Hans Anders gelopen aan de overkant (waar ik mijn bril altijd koop), daar hebben ze de bril gelijk gerepareerd, in één minuut :-). Dus geen goede service van Polette, wel van Hans Anders. Bedankt Hans!

5/5

Prima brilletjes

4/5