Happy Italy Kerkrade

Normaal gesproken zijn de pizza wel redelijk goed maar nu krijg ik een pizza met maar de helft beleg erop. Helaas hadden we de pizza opgehaald dus kwam er thuis pas achter. Vind het wel heel erg dat jullie een pizza er door laten die voor de helft maar belegd is. Lijkt me toch niet moeilijk om hem ook normaal te beleggen.

1/5

De rij voor de ingang is kenmerkend voor de Happy Italy. Vóór de corona periode was reserveren pas mogelijk voor groepen vanaf 10 man. Normaal vond ik het dan ook geen enkel probleem in de rij te staan voor een lekkere én (laten we eerlijk zijn) goedkope pasta of pizza van de Happy Italy. Wat ik wel gek vond is dat we nu vanwege corona moesten reserveren maar tóch weer in een rij belandden. We wisten niet goed of de mensen voor ons ook gereserveerd hadden of dat wij langs hen mochten lopen. Aangezien de ingang deels ook de uitgang is en het vanwege corona éénrichtingsverkeer was, besloten we toch in de rij te wachten. Toen we aankwamen bij de Happy Italy was het het tijdstip waarop we gereserveerd hadden, maar toen we naar onze plaats werden gebracht was het al 10 minuten later. Er werd ook geen excuses gemaakt, blijkbaar was het wachten ondanks de reservering normaal. Een beetje on-klantvriendelijk vond ik. De rij bleek overigens te bestaan uit zowel mensen die niet als wel hadden gereserveerd van te voren. Niemand leek goed te snappen wat de bedoeling was. Wat ik wel heel fijn vond, is dat ze nu vanwege corona de optie aanbieden via een QR-code online je eten te bestellen en te betalen zodat er zo min mogelijk contact is met medewerkers. Het eten werd zoals altijd ook snel gebracht. Ik had een pasta met garnalen in pittige tomatensaus en mijn vriend de vegetarische pizza pollo. Mijn pasta heeft heerlijk gesmaakt. Helaas trof mijn vriend wel een stukje plastic aan in zijn pasta. Ironisch genoeg bleek dat "wel vaker te gebeuren". De bediening loste dat wel netjes op door een gratis dessert aan te bieden. Al met al dus gemengde gevoelens wat betreft ons bezoek aan de Happy Italy in Kerkrade.

3/5

Buiten in de regen wachten is niet erg verwelkomend. Het eten is lekker, er hangt een gezellige sfeer en het is leuk ingericht. Het personeel is zeer vriendelijk en eerlijk. Bestellingen duren erg lang en worden vergeten. De slogan "The Fast Italian" wordt niet gewaarborgd.

3/5

Altijd smakelijk, skoon en met vriendelijke dienst.

4/5

Moest bestellen via een app (zogenaamde Corona maatregel) en betalen via iDeal. Pizza kwam binnen 10 minuten maar heb drie keer moeten vragen waar de drankjes bleven. Eten was bijna op toen de drank kwam. Bediening is slecht en het eten is van matige kwaliteit. Snap niet dat mensen hiervoor in de rij gaan staan. Ga toch naar een gewone pizzeria zou ik zeggen in plaats van deze eet fabriek.

1/5