HEMA

Vandaag wilde ik een bikini terugbrengen. Aan het bovenstukje zat geen kaartje dus toen heeft de caissière een andere gescand waar wel een kaartje aanzat. Deze uitleg werd niet geaccepteerd door de arrogante 'leidinggevende' en ik werd eigenlijk weggezet als een leugenaar. Ik mag terug komen als de desbetreffende caissière weer dienst heeft zodat zij (als ze zich het herinnert) kan beamen of het zo gegaan is. Zeer klant onvriendelijk!!

Oke, winkel met een klein assortiment. Handig voor een kleine boodschap, maar vaak zijn artikelen niet op voorraad. Het DHL afhaalpunt werkt redelijk. Het ligt er ook aan welke medewerker er op dat moment aanwezig is. De een kan er goed mee omgaan, de ander is er minder handig mee.

Relatief kleine vestiging met ruim assortiment aan producten. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Heb alle informatie die mevrouw voor de balie nodig had voor een pakketje die geleverd was. Een vriend had het onder mijn gebruikersnaam in plaats van mijn echte naam besteld, vond mevrouw niet akkoord. Ookal had ik track & trace nummer, alle informatie die voldoende is en de persoon aan de telefoon die het pakket besteld heeft. Zeer onaardig en niet behulpzaam personeel.

Ze hebben geen zoute knabbels alleen maar zoet bah!