HEMA

Raar dat HEMA bijna failliet is. Vandaag de folder gehad met aanbiedingen voor deze week. Wilde voor mijn vrouw iets kopen dat in de folder stond. Was niet aanwezig in deze winkel. Dit was niet de eerste keer dat ik voor Jan met de korte achternaam naar deze winkel ben gegaan. Ook het personeel bij de kassa is niet klantvriendelijk.

1/5

Enkele producten uit mijn order waren niet geleverd. Na 10 minuten in de rij te hebben gestaan bij de klantenservice van hema, verwezen zij mij door naar de zaak waar ik mn order heb afgehaald. Snel bleek, toen ik het filaal aan de lijn had, dat de klantenservice dit gewoon had moeten oplossen, omdat het filiaal zelf de spullen niet inpakt. Dit had ik natuurlijk verwacht, vandaar belde ik eerst de klantenservice. Aan de telefoon ben ik geholpen door een vriendelijke medewerkster, die het creatief wist op te lossen door de missende producten op haar naam te bestellen en mij te laten bellen wanneer deze binnen zijn. Korte samenvatting: Dit Hema filiaal, 5 sterren Telefoonnummer Hema klantenservice, 1 ster

5/5

Altijd goed de Hema

4/5

Gewoon een HEMA. Moet je erover zeggen dan?

3/5

De winkel is helaas wel wat klein.

4/5