HORNBACH Amsterdam

Grote winkel maar met een enorm schrijnend tekort aan personeel, ruim 20 minuten moeten wachten tot er iemand op de dierenafdeling beschikbaar was om er dan achter te komen dat de online voorraad niet klopt. Ben met lege handen naar buiten gegaan (product was niet op voorraad terwijl online stond van wel) en doorverwezen naar de locatie in Zaandam. Let wel dat we voor deze vestiging al 40 minuten hebben moeten reizen.

Top zaak. Behulpzame collega's die niet weglopen en snelle handling. Wel jammer dat er geen deal is met een leverancier met witte licht druk knoppen en schakelaars maar beige, geel-wit (de oudbollige). Dat zou ik wel regelen gezien Hornbach dan echt een totaal plaatje kan zijn op de gebied. Nu gaan we de gebroken wit knoppen wit spuiten of elder moeten kopen. Het is 2021, go white! Witte muren met gebroken wit knoppen is passé! Update 9/3: Hobbyglas gevonden voor een prikkie, niet te koop bij Praxis en niet te koop bij Gamma, proficiat weer een pluspunt.

Mijn man en dochter hebben pas een caviahok etc. gekocht, het was de laatste! Ik zei dan kregen jullie zeker korting? Niks daarvan en in doos werd het nooit afgeleverd, dus showroommodel maar gekocht! Op zich nog niet zo erg, maar hij was zooow vies, hok, rek alsmede de bijgeleverde fles beschadigd en twee hoekjes die de rekken beter bij elkaar houden ontbreken! Slechte zaak Horbach, was beter gewend van jullie! Jammer weer😚 Ik ben de volgende dag terug gegaan voor de fles en twee hoekjes! Daar was verkoopster Tianne die altijd heel behulpzaam vriendelijk is! Ze heeft de fles omgeruild en 2 hoekjes meegegeven, alsmede een grote zak caviavoer voor al het ongemak! Dat is pas klantenservice, dus heb ik mijn review aangepast van 3 naar 5 sterren!

Grote winkel heeft veel, maar regelmatig dingen niet op voorraad

Een bouwmarkt voor de klusser maar ook voor de professional!