HORNBACH Wateringen

Afgelopen dinsdag kabelgoten gehaald bij de Hornbach. Bleken de verkeerde klaargezet te zijn in GU, kan gebeuren zou ik zeggen. Vervolgens ben ik naar de kassa gelopen (Profi) en wou ik de juiste gaan afrekenen en zei de mevrouw Nicole de kassamedewerker dat ik met de producten die verkeerd waren gezet in de GU naar de PSC balie moest gaan. Terwijl er eerst nadrukkelijk werd gezegd dat de producten van de GU niet terug de winkel in mogen meegenomen worden door de klant dus ik. Daarna begon ze met een harde toon en grof te praten. En kwam er een GU medewerker naar buiten en zei dat hij dat gemakkelijk weer via de GU computer systeem retour kan nemen. Ik ga liever naar Hornbach Ypenburg daar zijn nog zeer beschaafd tegen klanten..

1/5

Hier kun je alles vinden op het gebied van klussen en het personeel heeft kennis over de producten! Soms zijn de paden smal en erg druk

4/5

Iedereen moet kar zelfs degene die je meeneemt om te helpen tillen manouvreren in de smalle gangen met lange planken en nu loop je te kloten met 2 karren. mensen rijden tegen je enkels aan . en drukker dan normaal door dit beleid plus kan niet andere mensen passeren op 1.5 m mensen met karren staan in de weg

1/5

Fijne zaak. Ze hebben veel producten van verschillende kwaliteiten en merken.

4/5

Hornbach leek vandaag wel de Haagsche markt. Ja er staan beveiligers voor de deur maar eenmaal in de winkel lopen mensen kris kras door elkaar en de een moet alleen naar binnen met een kar en de ander mag met zijn 2en naar binnen met een kar. Regels prima, eigen initiatieven ook prima maar willekeur in het naleven van eigen regels niet prima. 1.5 meter is 1.5 meter voor vreemden en niet gezinnen. Daarnaast is het de regel dat er voor bedrijven geldt dat er een maximaal, dus niet ongelimiteerd, aantal mensen per oppervlakte winkel de winkel mag betreden. Die regel wordt niet nageleefd en winkelwagens blijven beschikbaar voor nieuwe bezoekers. Tevens is het reinigen van de winkelwagens ook niet het geval. We moeten op elkaar blijven letten, dus dan gaan wij nooit meer naar de Hornbach bouwmarkt.

1/5