IKEA Haarlem

Zojuist geweest. bezoeklijstje numet met waar alles ligt mee . mondkapjes. Prima, worden bij de deur zelfs uitgedeeld. Maar niet verplicht? Jammer. Nog steeds hele gezinnen naar binnen.. Mensen zonder wagentje staan alsnog dicht bij elkaar in de rij voor de kassa. Zou fijn zijn als bezoekers via de intercom hierop toch worden gewezen. Nu uiteraard zelf iemand hierop aangesproken. Na de kassa staatvstaat hetmhet vol met wachtende, etende mensen. Niet prettig! Blij dat ik voorlopig weer alles in huis heb.

4/5

Het 'Click & Collect' werkt super bij IKEA. De medewerkers doen hun best een stralen plezier uit. Als je aankomt denk je misschien dat het lang gaat duren doordat er al zo veel auto's staan, maar de bestelling werd heel snel bij mijn auto gebracht. De instructies zijn ook helder en dan is het verbazingwekkend dat er nog zoveel bezoekers rondlopen, naast hun autogaan wachten of, zonder mondkapje op, een medewerker een vraag gaan stellen of gaan "helpen". Dat ligt echter niet aan IKEA.

4/5

Kom je vanuit Hoorn naar Haarlem om iets om te ruilen omdat één van de Ikea verkopers het verkeerde op de bon heeft gezet, wordt je door één van de niet al te vrolijkste medewerksters bij de kassa terug gestuurd omdat je vanuit de klantenservice het juiste uit het selfservice magazijn wil halen. Kortom buiten een half uur in de rij staan, tien minuten lopen door de winkel, terwijl je in 5 minuten klaar had kunnen zijn. Echt een slechte beurt, Ikea!

1/5

Bestellen bij Ikea blijkt pas bij betalen dat de helft niet geleverd kan worden en op je "verlanglijstje" gezet worden. Maar je hebt voor bv een keuken ofhet lefgen van een vlier al de spullen nodig. Waardelois, nu moet je nog eens weken wachten totdat jecde rest mag bestellen en weer extra (hoge) bezorgkosten mag betalen! Bedankt IKEA ))-: Hej' is Zweeds voor 'Hallo' Bij IKEA zijn we continu bezig om onze producten en services te verbeteren.

1/5

Wat een drama dit, 49 euro vragen voor bezorging, maand levertijd. Op 20-1 besteld maar op de afgesproken datum geen bezorger en geen mail. Zaterdag 13-2 een mail uw order wordt klaargezet, maandag 15-2 uw order heeft 2 tot 4 weken vertraging. klantenservice? Niet bereikbaar.....Erg goede service, als je 49 durft te vragen voor levering mag je toch ook iets verwachten als klant.

1/5