Joy Hotel Amsterdam

In coranatijd overnachting moeten verzetten naar 26 maart 2021. Dit was hun idee! Echter toen ik belde, zei de manager van niks te weten! 118,97€ weggegooid! Schandalig....... Dat noemen ze Joy Hotel.........schandalig. O ja en ze komen wel met een tegemoetkoming voor 50 euro extra kunnen we als nog een kamer boeken . Waardeloos .

1/5

Een heel goed hotel En er werken leuke mensen

5/5

Kamer was mooi maar ze zullen zeker geld van je pakken als je de regels een beetje overtreedt

2/5

Vriendelijk personeel nette kamers gratis parken openbaar vervoer voor de deur en na 4 weken nog altijd prima te doen

4/5

Hallo, U vraagt mij waarom het verplaatsen van de reservering voor mij geen goede oplossing is. Ik vind dat zeer zeker geen goede oplossing omdat wij niet weten of de show überhaupt nog wel doorgaat of verplaatst wordt. Aangezien wij tot op heden nog geen uitsluitsel hebben gehad. Het zou best kunnen dat de show helemaal niet wordt verplaatst. Dan zijn wij dus ons geld kwijt. Nogmaals hadden wij de reservering zelf geannuleerd dan zou ik snappen dat we onze geld kwijt zouden zijn. Maar gezien de omstandigheden waar we toen in belandt zijn ivm corona maatregelen, wat absoluut niet onze keus was, lijkt het mij klantvriendelijker als we ons geld terug hadden gekregen. Dat zou ik pas klantenservice noemen. Maar nu lijkt het een beetje alsof jullie je willen redden over andermans rug.

1/5