De winkel is abnormaal rommelig. Het is lastig om iets daar te zoeken. Ben afgelopen maandag 7 februari erheen gegaan om een product met een foto erop op te halen. De dame die achter de kassa stond was onvriendelijk. Allereerst vroeg ze mij op welke naam mijn product besteld was en maakte een rare opmerking toen ik mijn naam zei. Ze was aan het zoeken naar de bestelling en ik zag dat ze zocht in een lade waar fotoâs in zaten, dus ik zei dâr dat het geen foto is. Ze bleef zoeken en vervolgens meld ik haar nogmaals dat het gaat om een product (een kussen om precies te zijn) met een foto erop. Even later kwam haar mannelijke collega die al snel mijn bestelling gevonden had. Dan keek ze me raar met grote ogen aan dus ik zeg tegen haar dat ik dâr duidelijk had vermeld om wat voor bestelling het ging. Vervolgens kregen we een discussie en was ze heel onbeschoft tegen mij aan het praten. Ik hoop dat deze kruidvat haar zo snel mogelijk ontslaat, want met de manier hoe zij praat tegenover klanten, is om nooit meer terug te komen. Ik sta open om in gesprek te gaan met de manager, want dit is krankzinnig.
Shalea Sarucco
3 maanden geleden