Media Markt

Mediamarkt Den Haag houdt zich aan de nieuwe corona regels, dat merk je al meteen bij binnenkomst. Er is een aparte in en uitgang bij binnenkomst handen ontsmetten en afstand houden. Klantenservice had het redelijk druk met beantwoorden van vragen maar ook onze vraag (prijs van een product) netjes en correct beantwoord, ondanks de drukte in de winkel maar 2 kassa's open vond ik wat weinig zoals meer mensen, maar verder alles netjes in orde.

4/5

In de winkel mooie verkoop praatjes en vriendelijk personeel. Bij de kassa en/of info balie is het wat minder professioneel. Hebben wij voor bijna €1400 aan spullen gekocht, de medewerker hielp ons heel ongeïnteresseerd, gaf geen advies en had waarschijnlijk niet goed geslapen. Er stond op een prijs kaartje deal.... Kijk naar de foto een deal van €2.- de medewerker zei 'ja dat kan €2.- korting. Ik zei een beetje vreemd waarop hij alleen zijn schouders ophaalde. En omdat hij dat deed hebben wij de pc niet gekocht.

2/5

Bij de aankoop van mijn tv gaven medewerkers van de Mediamarkt Den Haag aan een laagste prijs garantie te hanteren, maar dat klopt niet. Althans, op de tv-afdeling was dit in ieder geval totaal niet het geval: het scheelde ons e900 tov een andere winkel! Bij een confrontatie met een offerte van elders werd bij MM aangegeven dat het fout moet zijn en dat dit niet kan. Dus niet, want ik heb de tv inmiddels al in mijn bezit. Mediamarkt is mbt bepaalde producten dus gewoon duurder dan andere fysieke winkels. Op dezelfde dag heb ik ook nog een vervelende ervaring gehad met medewerkers van de service balie beneden: zonder mij aan te horen waar het precies om ging, werden al zaken geroepen als: dit product moet je zelf sturen naar hun webshop of naar de fabrikant. Klantvriendelijkheid/-gerichtheid was in mijn beleving ver te zoeken. Bovengemelde staat zo ver van mijn verwachting van MM, dat ik 1 ster al teveel vind, maar goed het is niet anders. Ik zal iig 2x nadenken voordat ik terechtkom bij MM.

1/5

De aller slechtste winkel die ik tot nu toe heb bezocht was hier. man man man... wat is hun personeel toch brutaal en onfatsoenlijk. Ik snap niet wie die mensen daar als personeel aanneemt, maar ze zijn super amateuristisch. Die mensen hebben niet eens tijd voor je, omdat ze zo nodig met elkaar moeten kletsen, terwijl de klanten staan te wachten. Na heel lang wachten, besloot ik maar hier niks meer te kopen en ben ik de winkel uit gelopen. Even later ging ik langs bij de Coolblue en daar werd ik gelukkig wel goed geholpen. Daar werd ik wel netjes geholpen en bij de mediamarkt helaas niet. Waardeloos en één ster is zelfs veel voor jullie. Het liefst had ik jullie niet eens een ster gegeven!!!!!

1/5

Het Personeel help je goed en ze hebben veel geduld. En ze zijn vrindlijk.

5/5