MediaMarkt Drachten

Koop al jaren producten bij Mediamarkt, eigenlijk nooit problemen gehad met de producten zelf. Echter kom ik er nu achter wat enorm slecht Mediamarkt is in hun klantenservice. Ben 2 maal naar de winkel geweest, deze kon mij niet vertellen wat er mis was gegaan met mijn pre-order. Ze zouden mij de dag erna bellen. Natuurlijk niet gebeld. Dan zoek je contact via de Chat. Daar praat je eerst constant tegen een robot. Na 2 dagen lukt het om met een live iemand te praten. Deze zegt contact te hebben opgenomen met Mediamarkt Drachten en dat ze mij z.s.m. bellen. Tot nu toe nog geen gehoord. Wat erbarmelijk slecht. Ik zal na deze aankoop waarschijnlijk minder snel iets weer kopen bij Mediamarkt. En zal dit ook aan andere mensen adviseren.

3/5

Ongekwalificeerde en ongeïnteresseerde medewerkster met weinig product kennis.

1/5

Denkt dat het door de corona komt, vind het een kille winkel.. In het begin van mediamarkt kon je daar echt rond dwalen en te gekke gadgets bewonderen. De gezelligheid is er uit en is puur op verkoop. Beetje aankleden en handelen denk dat de mediamarkt daar van opknapt! In plaats van met een nieuw energie contract naar buiten lopen.

3/5

Goeie klantenservice alleen het aanbod mag iets ruimer.

4/5

Wordt een printer geadverteerd voor 69.95 met daaraan vast getaiwrapped een pak papier. Kom ik bij de kassa en wordt dat pak papier ineens in rekening gebracht.... Natuurlijk niet akkoord want de printer werd gepresenteerd met het pak papier eraan vast! Ze wilden het pak niet meegeven en scheurde het er uiteindelijk gewoon af. Media Markt Drachten kan wel wat beter management gebruiken. De cassiere was overigens super aardig en geduldig.

2/5