MediaMarkt Hengelo

Mooie grote winkel! Personeel soms heel aardig!

Ruime keuze aan artikelen. Dat is het enige pluspunt. Advies en m.n. service is tenenkrommend. Je hebt veel geduld nodig bij de servicebalie. Ook al is er niets te doen, ze laten je rustig een kwartier staan. Eenmaal aan de beurt doen ze er alles aan om maar niet je geld terug te geven. Verschrikkelijk. Ernaast zit een CoolBlue. Daar vinden ze klanten niet lastig.

Grote ruime winkel met gratis parkeergelegenheid. Vriendelijk behulpzaam persoon.

Overzichtelijk en ruim opgezet

Bijzonder veel overzicht, mooi om je te oriënteren. Je moet echter geen moeilijke vragen gaan stellen aan de snotneuzen die er lopen.

Goed geholpen, direct aan de beurt

Vandaag wou ik een iPhone 15 pro max kopen en had inmiddels al een hoesje en screenprotector in mijn handen. Wilde de medewerker met Apple t-shirt vragen of de iPhone die ik wou hebben op voorraad was maar kreeg de kans niet. Hij zei: "Ben nu bezig met iemand anders" op een niet zo vriendelijke toon. Vervolgens zie ik hem na een paar minuten met zijn handen over elkaar een beetje rondkijken. Ben maar weggegaan maar heb het wel een even vermeld bij de klantenservice. Een beetje medewerker zou zeggen: Ik kom zo bij u ben nu even bezig. Maar goed. Jammer kwam er graag en haal daar bijna al mijn elektronische producten. Ben blij dat Coolblue er binnenkort een vestiging naast opent. Mij zie je niet meer bij die Mediamarkt.

Wauw

Wasmachine kapot.was al vanaf november bezig om te regelen voor een andere want viel namelijk in de garantie tijd. Nu eindelijk morgen 8 maart komen ze de nieuwe brengen. Ik ben benieuwd.

Update: er lijkt een oplossing te komen. (geen 1 ster meer) Origineel: Ik vind het flauw dat jullie mijn moeder hebben opgelicht met 'tv kalibratie' in plaats van ophangen! Kalibratie heeft weinig zin want waar hij komt te hangen is de situatie heel anders. En hij moet eerst 100 uur branden. Ik baal dat ik mijn moeder niet voldoende gewaarschuwd heb! Ophangen zou nuttiger zijn!!

Ik schrik van zoveel negatieve reacties bij de MediaMarkt in Hengelo. Laatste tijd hier niets gekocht (ik heb alles al :-)) maar mijn vroegere ervaringen hier waren doorgaans positief. Ligt vaak aan de deskundigheid van de verkoper, soms goed, soms minder. Wachten bij de service balie is vaak te lang en lang niet altijd is het gerepareerde ook goed gerepareerd. Verder vind ik het wel een fijne winkel. Wel handig om vooraf eerst een studie te maken van het product wat je wilt aanschaffen zodat je van de hoed en de rand weet.

Een mobiele telefoon uitgezocht op de website van Mediamarkt en om er snel van te kunnen genieten naar Mediamarkt Hengelo gereden om hem aan te schaffen. Bij de winkel was de mobiel echter alleen te koop met verplichte screenprotector van 25euro. Deze was er ook al opgeplakt waardoor de doos open was. Wat een oplichting en brutaal verdienmodel richting klanten.

Goed 👍

Redenen

Klantenservice in winkel zeer slecht. Doorverwijzen van kastje naar de muur, van medewerker naar medewerker. Niet meedenken in oplossingen. Op de eerste etage ruim 30 minuten gewacht op hulp van een verkoopmedewerker.

Zeer ongeïnteresseerd personeel.

Mooie grote winkel met heel veel keuze, ook zo groot dat je niet snel wordt geholpen. En wordt je geholpen, mag je hopen dat je een verkoper treft die er verstand van heeft.

Grote winkel, maar niet alles is vindbaar in de winkel (als het volgens de website er wel is). Daarnaast kloppen de schappen niet altijd, wat verwarrend is als je iets zoekt.

Ik ga een samsung galaxy s23 ultra kopen

Goed geholpen.

Goede winkel is groot hebben er bijna alles

Wordt steeds meer goedkoop uitziende Massaverkoop winkel je moet personeel achterna vangen om info te krijgen. Voor de corona was dit toch beter helaas

Als je het daar niet kan vinden

Winkel is verbouwd en daarmee ook verslechterd. Hele deprimerende sfeer.

Over het algemeen erg onprofessioneel en opdringerig personeel. "Ik fix dat wel", "Ik heb geen tijd" en kunnen slecht omgaan met het woord nee.

Gewoon

Er zijn geen Chinese en erg dure dingen meer, niets van kwaliteit

Weinig op voorraad, gebrek aan kennis van personeel. Waarom kom ik nog in een electronica winkel? Jammer van mijn tijd

Eigenlijk geen mening over. Gewoon goed

Snelle service en klant vriendelijk

Ba de verbouwing veel overzichtelijker geworden. Vriendelijke personeel

Lang wachten geen deskundig advies ben naar bcc gegaan daar wel top

Goede service en de juiste prijs

Een zeer grote keuze aan apparatuur. Maar de prijzen van sommige goederen zijn 30 procent hoger dan die van andere. Er staat ook een prijs op het prijskaartje, een andere natuurlijk hoger bij de kassa. Ik adviseer niet. Of maak een wandeling.

Maar mediamarkt blijft niet mijn winkel

5 man personeel op de televisie afdeling, geen klant te bekennen en toch niet geholpen worden. RAAR

Professionaliteit, kwaliteitsdingen, duur.

Voor

Tja, zoals elke mediamarkt, alleen de eene is groter dan de andere.

Ongelofelijk lang wachten bij de screenprotector machine boven. Ik snap best er maar 1 zo'n machine staat. De manager mag zich kapot schamen dat de klanten dik een half uur moeten wachten. Personeel was erg druk, die neem ik niets kwalijk. Ik kom hier niet graag meer terug.

Veel te koop

Laatste keer weer prima geholpen

Veel

Heb een stofzuiger gekocht daar was er nog 1 van online de verkoper in de winkel in hengel besteld hem voor ons met de mededeling dat de stofzuiger de volgende dag bij ons bezorgd zou worden.heb hem direct betaald in de winkel.we zijn 3 weken verder en nog geen stofzuiger.na een paar x bellen was hij niet op voorraad dan wel op voorraad dus had hem nu al moeten hebben. Waar blijft mijn stofzuiger!!!! Zelfs geen bericht over hoe of wat. Moet zelf steeds bellen en dan krijg ik als antwoord hij is onderweg mevrouw. 3 weken?? Heel erg slecht

Mooie grote winkel met veel keuze uit elektronica en accessoires. Winkel ligt aan de afslag van de snelweg en je kunt gratis voor de deur parkeren.

Altijd gezellig en druk bij de MediaMarkt in hengelo, is al jaren zo en zal voorlopig ook nog wel blijven. Van alle markten thuis, vooral op elektronica gebied hebben ze veel te bieden. Krijg altijd heerlijk kopje koffie aangeboden vanuit de koffiehoek. Ook altijd leuk om de nieuwste telefoons te bezichtigen, dat is soms toch wel doorslaggevend om iets eerst live te zijn voordat je het aanschaft. Dit hebben we ook gedaan met onze Fitness Trackers van Huawei.

Ik kwam om de Samsung Galaxy A53 (256GB) van dichtbij te zien. Een medewerker sprak me aan, waarop ik vroeg of de 256GB-versie op voorraad was. Hij vroeg waarom ik erin geinteresseerd was en ik vertelde dat ik o.a. dat het update-beleid van de A53 me aansprak. De verkoper richtte toen meteen de aandacht op de Oppo Find 5X Lite en begon me te overdonderen met waarom deze telefoon veel beter was dan de Samsung. Pas later merkte ik op dat het geen Media Markt-medewerker was, maar een verkoper van Oppo zelf. Heb daarna gezegd erover na te denken om zelf informatie in te winnen. Wat blijkt is dat deze verkoper onwaarheden vertelt (camera die beter zou zijn dan de A53, zelfde update-beleid, grotere accu, etc.). Kortom, Media Markt is een klant kwijt geraakt, deze klant heeft nu bij de concurrent wel een A53 gekocht.

Tja het is een MediaMarkt, redelijk groot maar verder als alle andere. Ook hier hebben veel medewerkers niet echt veel verstand van de artikelen die ze verkopen en hebben ze het artikel vaak thuis ook. Het is een fysieke winkel in ieder geval handig om te bekijken hoe iets er uit ziet. Niet goedkoop en meestal ook niet veel te duur wel belangrijk om de prijs even te vergelijken met online anders is er een kans dat je (veel) te veel betaald. Zelfs meer dan online bij de media markt.

Personeel staat gezellig met elkaar te kletsen en ouwehoeren....niemand was bereid om even te helpen, want het is niet onze afdeling... Géén Personeel op de afdeling met koffiezetapparaten.... De man op de foto afdeling was erg behulpzaam ( pfffft té behulpzaam, het duurde erg lang) uiteindelijk komen we thuis, zit er een verkeerd oplaadkabel in het doosje. ( was de laatste camera, showmodel)

Console gekocht, deze had de "startklaar" service van 19 euro. Als service niks mis mee maar je had NIET de keus om dit zonder te doen aangezien alle dozen voorzien waren van deze sticker. Het is dat je er soort van wat voor terug krijgt, anders gewoon pure zwendel

Mooie winkel met ruim assortiment en goede werknemers. Vooral de Sony TV werknemer kon overal mee helpen en informeren!! Kwam binnen voor een Samsung, maar na de heldere uitleg van het personeel toch iets meer betaald voor een veel betere Sony TV. Ze hebben niet alles altijd voorradig maar zelfs dan helpt het personeel met alternatieven of opties om de tv (gratis) bij mij thuis te laten bezorgen!

Personeel ziet je lopen maar komt niet naar je toe, minpuntje. Tablets stonden wel iets mooier opgesteld dan bij BBC. Voordeel bij BCC is dat je daar ook VVV bonnen in kunt leveren.

Als je iets van elektronica kun je bijna niet om de MM heen. Altijd veel keus maar niet altijd de goedkoopste. Wel in de meeste gevallen een goede service 👍

Druk in de winkel weinig personeel.op de afdeling wasmachines, drogers stond 1 persoon en een lange wachttijd.wel goed geholpen later toen er uiteindelijk iemand bijkwam.

Naar de mediamarkt om ff een tv te kopen kan niet. Te kort aan personeel, want die persoon gaat over Ziggo en de ander over Samsung, dus nee, u moet wachten tot die specifieke medewerker klaar is voordat u geholpen kan worden. Na drie kwartier gewacht te hebben kwam er een andere medewerker die wel kon kijken of we de gewenste TV konden mee nemen (huh nu in eens kan er wel iemand anders kijken, waarom moesten we dan zo lang wachten??). ''Helaas staan ze alleen gekalibreerd achter, kost nog eens 100 euro extra, ik kan u 2 tientjes korting doen''. De TV zonder kalibratie vonden we de kleuren van het scherm mooier, maar helaas je moet extra betalen voor iets wat je niet wil. Zeer jammer dat we na zo lang wachten nog niet naar huis konden met de gewenste TV.

We zijn afgelopen donderdag erg goed geholpen door David van de camera afdeling bij een aankoop van een Sonny fdr-ax53. Hij wist ons veel over alles te vertellen. Hij was erg vriendelijk en behulpzaam. Voor de rest een mooie en grote winkel met meestal goeie prijzen.

Op de afdeling Geluid en TV ga ik altijd opzoek naar David, hij heeft echt ruim ***** verdiend , zeer kundig en geeft op al mijn vragen deskundig advies en informatief. DAVID vind Ik een TOP VERKOPER . vijf sterren !

Goeie en lieve medewerkers, redelijke prijzen en veel electronic!

Relax je spullen kunnen kopen