MediaMarkt Hoofddorp

Goed geholpen door Roman , Mike , Ali en Shaheed.

Goed geholpen door Shaheed & Mike.

Shaheed is de beste die er is !

Voor meerdere aankopen geholpen door vriendelijke deskundige medewerkers.

Fijne winkel waar je goed word geholpen

Slappe winkel niet leuk.

Zoals gebruikelijk bij MediaMarkt is het bijna onmogelijk om een ​​medewerker te vinden voor hulp. Dan is het alleen maar niet op voorraad. Toen een heer ons hielp, was hij tenminste vriendelijk.

Vrij irritant personeel. Bij de smart bar word je express niet aangekeken als je er staat, een "Ik kom zo bij u" mag op z'n minst wel. 3X op rij mijn tas gecondoleerd door de zelfde beveiliging ( en tas waar letterlijk alleen mijn portemonnee en telefoon in past) beetje zorgelijk dat die arme kerel mij niet eens herkend. Keer daarna toen ik mijn smart watch wou kopen stond medewerker dunja half schreeuwend en dreigend dat ik een Positieve review met haar naam moest achter laten, gellukig heb ik haar daarna nooit meer gezien. De medewerkers bij de kassa en klanten service zijn wel heel vriendelijk.

Zoals elke mediamarkt, groot en vol lekkers.

zal je niet verbazen wanneer je hoort dat het personeel weinig kennis heeft en weinig moeite wil doen om je tot verkoop over te laten gaan. oftewel internet is beter. Het personeel mag een bijscholing krijgen

Kwamen voor een telefoon. Eerst wachten zonder hulp. Daarna snel geholpen.

Goede service, ik raad het aan

Dit is toch wel de meest slechte winkel ooit. Merendeel van het personeel heeft geen flauw idee waar ze over praten. Daarnaast gaat het ze alleen maar om provisie verdienen, toen ik bij de TV afdeling eindelijk een medewerker te pakken had draaide die zich gewoon om en liep weg toen bleek dat ik geen gloednieuwe TV kwam kopen maar alleen maar een kabeltje en een versterker (voor de TV die ik een dag daarvoor wel bij hem had gekocht). Echt nog nooit meegemaakt: je stelt een verkoper een vraag en hij draait zich om en loopt weg zonder wat te zeggen. Ik had mediamarkt al niet hoog zitten, maar hier kom ik nooit meer!

Nul sterren zou een optie moeten zijn met de onbetrouwbare service die ze geven. De telefonische klantenservice inbegrepen! Al 4(!) maanden zijn we bezig om onze klachten opgelost te krijgen na de aankoop van The Frame tv. Sinds de levering in Feb jl zijn er problemen met deze tv. De eerste omruiling verliep nog redelijk. Na ontvangst van een nieuwe tv is t een draak van een verhaal geworden. Reparatie verzoeken worden niet uitgevoerd, genegeerd door externe bedrijf door MM ingehuurd. De communicatie met MM hierover is ronduit frustrerend. Beloftes worden gedaan en telkens weer verbroken. MM volgt niets op! Zelfs naar de winkel gaan ( meerdere malen) zorgt er niet voor dat onze klacht wordt opgepakt. Iedereen wijst naar elkaar en als klant wordt je van kastje naar de muur gestuurd en kun je niemand op hun verantwoordelijkheid aanspreken omdat je niet verder komt dan de klantenservice in de winkel en telefonisch. Mijn advies; koop géén producten die garantie hebben want mocht er onverhoopt een probleem voordoen is t maar de vraag of je geholpen wordt. De ijskoude douche verdienen ze. :-( Update 14/06 Vandaag wordt dan eindelijk de nieuwe tv thuis geleverd nadat ik zelf een week lang heb moeten bellen want er kwam nul communicatie vanuit Media Markt winkel noch klantenservice. Samengevat; Februari jl nieuwe tv thuis geleverd die niet werkte. Onze klacht lijkt vandaag 14 Juni te zijn verholpen. T is maar wat je service durft te noemen nietwaar?

Supermarkt in consumenten elektronica soms iets minder vriendelijk personeel

Was op zoek naar een andere magnetron. Maar ik zoek er een die of een klep heeft, of naar rechts open gaat. Hadden ze helaas niet. Maar wel vriendelijk geholpen door verkoopster

Geweldige service van Shaheed. Bedankt dat je mijn telefoon hebt ingesteld met een simkaart en een tegoed. Fantastisch.

Ik heb een soundbar met bevestiging gekocht bij de Mediamarkt Hoofddorp. Ik ben hierin uitermate correct en netjes geholpen door 2 personeelsleden waarin echt de tijd voor mij werd genomen en waar ik eerlijk en degelijk advies kreeg. Ik bedank beide heren voor het eerlijke advies en ik ben erg blij met mijn Samsung Soundbar.

Veel kleiner dan normaal maar zeer overzichtelijk

Gisteren naar media markt geweest voor kabel en afstandsbediening voor de tv. Werd afgeblaft door een verkoper van de tv afdeling dacht dat hij iets op ging zoeken voor me maar in plaats daarvan schreeuwde hij me toe we hebben het niet of je het tegen een stout kind hebt.

Leuke elektronicawinkel met een goed assortiment.

Supermarkt in consumenten elektronica

Top geholpen met nieuwe telefoon en overzetten van mijn gegevens boj de Smart shop want mijn oude telefoon was dood.

Online Apple Watch gekocht en vanmiddag afgehaald met code. Bij thuiskomst bleek ik een SE horloge gekregen te hebben terwijl ik een 9 model had gekocht. Kon nog net voor sluitingstijd terug. Het door mij gekochte horloge was gelukkig nog aanwezig. En heb het daarom gelijk kunnen omruilen. Erg onzorgvuldig van Mediamarkt, veel stress voor mij en geen enkele excuses ontvangen. 😟

Cool winkel

Shaheed is een topper bedankt weer !!

Daarbovenop

Nu begrijp ik waarom Mediamark niet meer verkoopt zoals voorheen. Ik ga de winkel in om de nieuwe iPhone voor mijn vrouw te kopen, ik stuur haar foto's van de kleuren die er zijn en de beveiligingsmedewerker komt vragen waarom ze het antidiefstalbeveiligingssysteem fotografeerde. Ik voelde me zo gediscrimineerd dat ik liever naar de Apple Store reis en als ik een apparaat moet kopen, doe ik dat via Amazon.

Heel aardig personeel werd goed geholpen

Werpen zich op als servicepunt, maar wachten lijkt hier nog langer te duren dan elders.

Fantastisch geholpen door zeer vriendelijke medewerker.

Klote winkel

A very bad store and very rude employees. And when you speak English they respond with sadness. Announcements are also blessings

Er zat een vlekje op mn headphone..ik kon m dus niet retour brengen. Haha jammer Dan_label

Altijd perfect 👌

Nette winkel, niet heel groot maar verder prima

Goede zaken en goede promoties

Na de verbouwing is het niet meer heel soeps

Hou ervan

Aardige verkopers welke ook nog verstand van zaken hebben.

Heel correct geholpen door SHAHEED. WE KOMEN VAKER TERUG!

Supermarkt in consumenten elektronica

Via de site kan je meer info krijgen dan in de winkel ook het assortiment is meer op de site als in de winkel.......

Slechte service zoals gewoonlijk van Media Markt. Telefoon besteld en kreeg binnen enkele maanden problemen. Terug gegaan naar de Media Markt en telefoon voor reparatie aangeboden omdat deze nog garantie had. Telefoon werd netjes ingenomen en opgestuurd voor reparatie, ik zou binnen 2 weken de telefoon weer terug hebben. Na 1 maand maar eens gaan bellen wat de status was, bleek deze al een poos klaar te liggen maar nooit één belletje gehad. Na het ophalen bleek hetzelfde defect er nog steeds in te zitten, de telefoon was niet eens gereset of iets mee gedaan! Personeel bij de service balie is erg onvriendelijk en zodra je ook maar een beetje commentaar of kritische vragen heb om een product te retouren wordt er op alle vlakken moeilijk gedaan om het geld terug te geven.

Zeer goede winkel

Beste mediamarkt van Nederland..

Vriendelijke, snelle service 15 minuten voor sluitingstijd meneer was heel lief .Hij heeft de laatste stuk airwrap dyson van de loods gehaald. 27.05.2023

goede zaak..... niet de goedkoopste, geen openbaar klanten toilet...zo jammer

Fijn om apparaten te zien, hetgeen een voordeel is t.o.v. online shoppen. Wel jammer dat personeel je aanspreekt voordat advies nodig is, Omzet Target lijkt soms belangrijker dan de wensen van de klant, daarmee wordt afbreuk gedaan aan het nut van de fysieke winkel. Het is een beetje een loterij of je goed personeel treft.

Net als alle andere,goed assortiment en hulpvaardig personeel.

Zijn nu aan het verbouwen maar wel open, als je niet goed tegen chaos etc. Kan dan xou ik nu niet hier heen gaan. Update:! Dit is nu voorbij

Vriendelijk, deskundig mensen. Dank voor uw hulp, ik kan weer luisteren zonder de omgeving te storen met het geluid van de luisterboeken

erg jammer dat 0 sterren geven niet mogelijk is wat een slechte service en producten ook bagger!

Super winkel leuk dat ze verbouwd hebben super overzichtelijk😎

Afgelopen donderdag bij de mediamarkt een nieuwe telefoon gekocht nadat de oude niet meer oplaadde...ik gaf dat daar aan dat ik het jammer vond dat ik de data dan niet kon overzetten...maar daar kwam Shaheed om de hoek kijken met zijn expertise en kennis. Mijn telefoon was echt"dood" maar ik moest hem even wat tijd geven en hij ging zijn best doen. Door diverse telefoontjes op de hoogte gebleven van de status....vrijdagochtend kwam dan het laatste en verlossende telefoontje van Shaheed. Alle data was overgezet, ondanks dat de oude telefoon steeds aan het overheaten was... Heel erg blij verliet ik vrijdagmiddag de winkel, met een werkende telefoon en alle belangrijke data. Shaheed jij krijgt van mij een dikke 10! Simpelweg omdat hoger niet kan.

Nette media zaak

Volgens internet deel aanwezig en op voorraad bij bezoek bleek geen persoon met de kunnen uitleggen in grove maten en product moest besteld worden raar

Prima winkel goed geholpen.

Vooral een leuke verkoper ... die eerlijk en oprecht was

Het personeel genaamd Valentijn is erg aardig en vriendelijk. Hij heeft me zo goed geholpen.

Prima winkel. Kleiner geworden na de verbouwing maar nog steeds prima.

Zooi. Kleiner assortiment mi.

Vriendelijke personeel. De manager (Wakil) heeft ons goed geholpen en hij is erg behulpzaam. Hij denkt met je mee en geeft je goed advies over de producten die je koopt. Bij een gebrek met het product of een geschil is mediamarkt coulant. Klasse!

Ik ben fantastisch geholpen Door. Tessa 👍👍 jullie zij echt top

Mijn rieview komt. Tv gekocht. Ophangen en instaleren. Word na twee weken na koop gedaan. 10-10- 22. Uitgevoerd. Wist niet dat ik door het installatiebedrijf, dat er met een 06 nummer gebeld werd. Ook werd er niet ingesproken. Na dat ik terug gebeld had op 03-10. Werdt er aangegeven pas de 10 te komen. Geen andere mogelijkheid. Dit moet anders. Geen klant gericht is dit. Mijn benieuwen maandag. Naar de service en ophangen en instaleren. Of er klant vriendelijkheid gehanteerd word

Kinderen worden hier gewoon gediscrimineerd zoontje van 13 jaar die een computer game wil kopen wordt gewoon weggestuurd door personeel.belachelijk gewoon

Geen tot weinig personeel, diegenen die er werken weten bijna niets over de producten.

Grappig, medewerker (met Media markt polo) beklaagt zich tegenover klanten dat het een rommel is in de winkel.... Was gedoe met Mediamarkt-cadeaubon, mailen met hoofdkantoor gaf ook geen oplossing. Zonder morren in de winkel geregeld!!

Wil je een telefoon kopen. En 2 smartwatches krijg je totaal geen aandacht, ze lopen een beetje rond staan met de beveiliger te praten. Kijken je aan lopen een hok in en uit op de telecom afdeling, eindstand alles online besteld bij Coolbleu. Morgen ophalen en nog op voorraad ook. Niet zo als bij de mediamarkt waar ze pas na een week kunnen leveren.

Wil je een telefoon kopen. En 2 smartwatches krijg je totaal geen aandacht, ze lopen een beetje rond staan met de beveiliger te praten. Kijken je aan lopen een hok in en uit op de telecom afdeling, eindstand alles online besteld bij Coolbleu. Morgen ophalen en nog op voorraad ook. Niet zo als bij de mediamarkt waar ze pas na een week kunnen leveren.

Een groot compliment naar die hele lieve, klantgerichte dame van de Smartbar, zij had mij op maandag 27 juni geholpen met mijn Fastskin screenprotector. Hij was ietsjes scheef geplakt, wat regelmatig front camera problemen gaf! Dat is helemaal hersteld door haar. En ik heb ook nog de gta trilogie kunnen kopen, hier spreekt een zeer tevreden klant. Dankjullie wel...👍🏾💯

Nadat ikzelf ben wezen zoeken heb ik hulp gevraagd aan een personeelslid en na veel overleg met de juistte apparatuur vertrokken. HULDE .ik kom weer terug

Uitgebreid assortiment. Personeel hangt een beetje rond zonder te helpen. Moet zeggen, vandaag een behulpzame medewerker gehad

Goeie locatie makkelijk te bereiken met de auto. Betaald parkeren maar niet te duur 🤩

Slechte klantenservice en slechte kwaliteit. Ontevreden over een product maar geen compensatie. Daarom bestelde ik nooit bij mediamarkt. Klantenservice willen het gesprek snel afhandelen zonder je goed geholpen te hebben. Onvriendelijk en ongeduldig aan de telefoon…

Wat ik wilde hebben hadden ze niet meer op voorraad ( in de verpakking)en ik kon het volgens de verkoper online bestellen maar helaas ook dat ging niet door want de online winkel had ook geen voorraad had ik dat toen daar geweten had ik voor een ander model gegaan.

Stond ergens te kijken kwam gelijk iemand wat vragen had aangegeven dat ik alleen aan het kijken was maar er werd doorgevraagd vond dat niet fijn als ik aangeef dat ik kijk De caissière was niet heel vriendelijk verder in de winkel vriendelijk geholpen

Was gedoe met Mediamsrkt-cadeaubon, mailen met hoofdkantoor gaf ook geen oplossing. Zonder morren in de winkel geregeld!!

Ik heb een wasmachine van Samsung op oktober 2021bij deze filiaal gekocht die binnen 2jaar er mee heeft ophouden na heel veel mail verkeer is het probleem nog steeds niet opgelost terwijl dat mediamarkt 2jaar garantie geeft en Samsung 10 jaar, Dus mensen kijk uit waar je je spullen koopt en van welke merk. Ik zal geleidelijk de kopietjes van alle email's delen

Veel keuze maar ik ben in MM cruqius altijd beter geholpen en behandeld, dus liever iets verder fietsen en dan naar de Cruq

Krijgt helaas niemand te pakken als je iets wilt weten. Online zoeken gaat sneller.....