Media Markt Rijswijk

Slechte service

Mooie winkel alleen het personeel is niet zo geïnteresseerd in de klanten en meer in elkaar en op hun telefoon

Wat een drama als je ze probeert te bellen. Ik wil gewoon een medewerker spreken maar je komt niet door het keuzemenu heen want uiteindelijk wordt er opgehangen met het advies om langs te komen. Ik heb alleen een telefonische vraag. Onmogelijk. Zeer klantonvriendelijk geworden zo. Weer de auto pakken om er langs te gaan dus.

Supermarkt voor computerspul

De grootste boevenbende in winkel-landschap, mijn zoon van 13 een contractverlenging mobiel door de strot geduwd terwijl dat op mijn naam staat en dus wettelijk niet verlengd kan worden zonder mijn aanwezigheid. 2 weken bezig geweest om te annuleren, 3 keer terugbelverzoek achter gelaten. Zou door leidinggevende gebeld worden, nooit gebeurd natuurlijk. Crimineel gedrag. Onbetrouwbaar. Onverschillig, kinderen oplichten. En dat alles voor een verkoop.

Goede winkel

Was op zoek naar een speciale airfryer, hier niet geslaagd. Maar wel ergens anders

Je moet heel lang wachten op iemand van dienst

Even geweest bij Ziggo voor datakabel voor internet goed geholpen

De plaats is goed en het aanbod is uitstekend

Geweldige werkers daar

U kunt service krijgen in het Pools. Ik raad aan.

Miele stofzuiger gekocht. Vrij rustig, dus de medewerkers hadden nog tijd

Prima zaak

sta een half uur in de rij, kan ik niet meer geholpen kan worden omdat het te kort voor sluitingstijd is. Erg onvriendelijk.

Geen personeel om ons te helpen, we hebben het maar met Google gedaan. En met afrekenen jongeman was een bleef met zijn mobiel bezig. Heb daar wel wat van gezegd, dat ik dit zeer onbehoorlijk vond. Volgende keer weer bij coolbleu bestellen.

Gister een telefoon gekocht bij de media markt Milad heeft mij kundig geholpen en nam goed de tijd voor mij. Bedankt Milad!

Ik kwam de winkel in en had een sjaal om mijn hoofd vanwege kou op de fiets . Een medewerker droeg mij op de sjaal van mijn hoofd te nemen, wat ik gehoorzaam deed. Toen ik door de winkel ging zag ik diverse vrouwen met hoofddoeken rond lopen - ook mannen met mutsen - allen vermoedelijk muslims (ook het personeel). Ik ging naar de kassa en vroeg, waarom ik mijn sjaal moest afnemen en die vrouwen b.v. niet... Als antwoord kreeg ik met een grijnzen te horen: omdat het hoofddoek een uiting van geloof is. Ik voel mij gediscrimineerd. Ik werk in de zorg, heb ook mijn geloof en word behandeld als een potentieel crimineel. Waar zijn wij in nederland aangekomen??? Ik respecteer het geloof van anderen en wil eveneens worden behandeld met respekt! Ik vraag aan de leidinggevenden van media markt nederland deze discriminerende houding tegenover klanten van welk geloof ook immers te onderbinden en vraag ook om een standpunt verklaring (geen uitleg), zodat ik weet of ik überhaupt nog eens een media markt betreed. Want DIT GAAT HELEMAAL NIET!!!

Ze hadden wat ik zocht! Altijd makkelijk, toch? Die gast van Apple was echt netjes en zeer behulpzaam. Black Friday!!

Mocht je twijfelen om hier iets aan te schaffen doe het! Geen hulp in de winkele en na het bellen van de servicedesk wacht ik al 2 maanden op een reactie. Heb een paar weken lang het telefonisch geprobeerd maar er wordt gewoon niks mee gedaan. Heb mijn verlies genomen en zal nooit meer een stap zetten binnen ook maar 1 mediamarkt, maar deze in het bijzonder.

Vriendelijk personeel en goed geholpen

Prima service

👍

Zeer groot en aardig personeel

Bij het op halen van mijn bestelling had de verpoper niet zo vriendelijk naar de klant. Kortaf. Als die persoon zijn werk niet leuk vindt zoek dit toch ander werk!

Mediamarkt Rijswijk is een mooie en ruime winkel. De winkel is voorzien van een goed assortiment en de nodige merkenstands. Het enige nadeel is dat bij de kassa de nodige barrières worden opgeworpen om normaal naar buiten te gaan.

Waardeloze winkel en klantenservice. Ik kocht een Mc Afee antivirus software en ik kreeg per mail de verkeerde activeringscode toegestuurd maar ik kreeg niet mijn geld terug. MediaMarkt is een waardeloze winkel en ze hebben een slechte klantenservice. Belachelijk gewoon.

Direct geholpen na het vragen van hulp. Aardige mensen. Wel een hele saaie sfeer in de winkel.

Uitgebreid assortiment, vriendelijk personeel.

😊👍

Gezellige arcade in het winkelcentrum.

Weinig geïnspireerd personeel. Lusteloos, inactief, afwachtend. En dan ook nog met een chagrijnig hoofd. Wat een aanfluiting.

Prima advies gekregen bij aankoop.

We waren snel geholpen top service.

Veel apparaten uitgestald niks op voorraad, waarom zou je dan nog naar n winkel gaan?

Waardeloze winkel.. geen interesse van het personeel, die praten liever met elkaar. Na 15 minuten wachten toch zelf maar iemand aangesproken. Geen kennis, geen zin, korte en nietszeggende antwoorden… ongeïnteresseerde bende; snel door gereden naar Cool Bleu

Grote zaak. Je Kunt gewoon rondkijken zonder dat er gelijk een verkoper bij je is .prima .

Fijne winkel goed assortiment en prettige bediening.

Goede service en echt goedkope prijzen met sommige dingen een dikke 5 van mij

Geen leuke winkel.persneel weet niks

Behulpzaame medewerkers die de tijd nemen om je te helpen of advies tegeven (jammer is wel dat er wel wat weinig zijn) Verder komt deze media markt wat gezelliger over dan andere filialen van de media markt.

Overzichtelijk...

we hebben lang gewacht op de service om ons te helpen het product te vinden. maar daarna heeft een man ons veel geholpen. goede toegang tot de locatie.

Fijne winkel voor al je apparatuur en andere dingen

Goede elektronica winkel

Druk maar service was geweldig vandaag

Veel keuze.. service was goed...

Beste service

De plaats heeft altijd een grote variëteit

Leuk

Begon in de winkel. Niemand te vinden die je kan helpen. Uiteindelijk toch gelukt om een wasmachine te kopen. Afgesproken met de verkoper om thuis af te leveren en te installeren. Komt in orde meneer hoor ik m nog zeggen. Nou dus niet. Bezorgers hadden de verkeerde instructies gehad. Dus wasmachine kwam niet verder dan de gang. Bellen dus maar de klantenservice. Kan niets doen meneer, zal het doorgeven aan de lokale vestiging en die gaan u vandaag nog terugbellen hoor. Nou dat belletje liet 2 weken op zich wachten. Is de klacht al opgelost vroeg de vriendelijke dame. Wat denk jezelf zei ik, dat ik de wasmachine twee weken in de gang liet staan. Nou goed te horen meneer, dan is de klacht opgelost. Dus voor mij de volgende keer lekker bij Coolblue.

Media Markt Rijswijk was vanavond een zeer teleurstellende ervaring. We waren op zoek naar een koptelefoon, en bereid hiervoor zo'n 250 euro te betalen. We kregen de koptelefoons niet aan de praat; dus gevraagd naar een medewerker. Deze stond er niet geïnteresseerd bij en gaf aan dat 'de stroom eraf was ' of,,, o h ja dat er vooral dummy exemplaren te zien waren. Hij ging ons niet verder helpen. Met andere woorden: als je 250 euro wilt uitgeven krijg je niet eens de kans om te horen wat je koopt.; Voor niets naar Rijswijk gegaan dus. We zijn ergens anders naar toe gegaan, en hebben daar ons geld besteed., want bij Media markt snappen nog niet veel van wat klanten willen.

Wij kwamen binnen en wisten eigenlijk al wat we wilden kopen. Alleen de smartwatch die we wilden halen was verpakt in een soort doos die we niet konden openen. We wilden wel even weten hoe het in het echt eruit ziet etc. Dus we vroegen een medewerker om hulp. Dit hebben we nog nooit meegemaakt, er was niemand die ons hielp en we werden zelfs genegeerd. Uiteindelijk door 5 medewerkers heel slecht behandeld en uiteindelijk werden we dan geholpen door iemand. Klantenservice echt enorm slecht… terwijl de ervaringen bij de andere filialen wel goed waren. Hier gaan we niet meer heen.

Groot filiaal met op het oog veel aanbod. Helaas zijn de showmodellen niet altijd het meest recente model (ook al zegt de website anders!). Op showmodellen van andere telefoons dan welke daarbij in het vak liggen. Voorbeeld showmodel Motorola en in bijhorende schap lagen Oppo telefoons. Product kennis liet helaas ook te wensen over. Niet erg maar zeg dat dan ook.

We kwamen binnen en zagen 3 medewerkers met elkaar praten . 2 andere medewerkers stonden dezelfde klant te helpen. Wij vroegen of iemand ons kin helpen en advies geven. Nee we moesten even wachten dat er iemand beschikbaar kwam die verstand had van het product. We wilde een specifiek product kopen maar de verkoper zei dat ze die niet meer op voorraad hadden en alleen online konden kopen. Terwijl we daarna toch nog dat product zagen in een schap. Niet echt professioneel. Had iets meer aandacht geschonken aan ons. Dan waren we positiever weggegaan.

Waardeloos sta 45 minuten te wachten om een besteling af te halen. Personeel doet alles op zn dooie gemak. Laatste keer mediamarkt voor mij.

Geen personeel te vinden en als je er eindelijk een gevonden hebt is steevast het antwoord,oh dan moet u bij mijn collega zijn.Eigenlijk een zelfbediening zonder personeel.

Vandaag een iPhone 13 pro gekocht die afgeprijsd was. Er zit een screenprotector op die volgens de sticker op de doos “professioneel” zou zijn aangebracht. Bij thuiskomst zag ik dat er een stofpuntje en een haar onder de screenprotector zit. Natuurlijk heb ik een showmodel gekocht en geen recht van spreken qua aankoop maar de regel “professioneel geplakt” kan ik echt niet serieus nemen. Aan de professionele werkzaamheden van deze Mediamarkt medewerkers heb ik dus mijn twijfels. Erg jammer…..

Een klant ontvriendelijk bedrijf je wordt van het kastje naar de muur gestuurd weinig service ik zoek in vervolg naar een ander bedrijf

Na een 3 keer bij de servicebalie geholpen te zijn, waarvan 2x niet naar wens. Hierbij de opmerking gekregen dat we met ons probleem het misschien bij een ander filiaal wel voor elkaar konden krijgen. Uiteindelijk oprecht geholpen te zijn door een fijne medewerkster die ons probleem heeft opgelost. Bedankt!

Veel keuze, helaas bij vragen vaak het antwoord niet mijn afdeling. Beetje flauw dat je verplicht 30 euro betaald bij een laptop om hem startklaar te maken. Dat je voor de 30 euro een laptop vol bloatware zit

Info gevraagd voor mobieltje, konden niks doen om mijn mond te resetten voor meer MB te gebruiken.

Normaal gesproken koop ik al mijn apparatuur bij de mediamarkt. Gister langs geweest bij de mediamarkt in Rijswijk. Ik kwam voor een koelkast maar ging weg met niks. Niet omdat ze niks hadden staan. Maar omdat ze een debiele regel hanteren. Mijn vraag was; stel er zit een deuk of kras in nadat die bezorgd is, wat dan? Nou meneer daar hebben we een extra verzekering voor. Voor €10,- euro extra sluit u dan een verzekering af mocht dit gebeuren dan krijgt u een nieuwe. Het gaat niet om die €10,- maar om het principe. Dus geen koelkast gekocht, en ga er ook nooit meer iets kopen.

Prima winkel. Mag wel wat meer kassamedewerkers worden ingezet. Je moet best lang wachten

Heb over het algemeen positieve ervaringen met deze winkel. Relatief goede prijzen bijvoorbeeld. Maar ben vandaag voor niets hier gegaan omdat er stond dat het product op voorraad is. Je kan een vinkje aanzetten bij het bestellen "Toon alleen winkels met voorraad" en daar stond deze winkel er wel bij. Graag dit aanpassen. Dankjewel.

Na 20 minuten nog niemand gezien om te helpen, vroeger sprongen ze bovenop je, vreemd