MediaMarkt Utrecht Hoog Catharijne

Blijft een leuke zaak om even rond te kijken.

4/5

Gisteren Sennheisser momentum 2 oortjes gekocht. Kom ik er achter dat de oortjes niet in de doos zitten. Na 1 uur in de wacht te hebben gestaan bij de telefonische klantenservice wat kunnen regelen. Vandaag in de winkel verhaal uitgelegd, heeft de leidinggevende besloten eerst uit te zoeken wat er is gebeurd voordat ik mijn geld terugkrijg. Moest de doos ook meteen inleveren. En bedankt. 270 euro verder en een vaste klant minder, mediamarkt. Beveiliger was overigens wel vriendelijk.

1/5

Ik heb mijn product gevonden ;-)

5/5

Grote winkel maar ik voel me altijd een beetje verloren hier. Als je weet wat je moet hebben en er verstand van hebt is dat prima, zo niet dan helpen ze je verder. Soms moet je wel even wachten.

3/5

Wachttijd voor de service balie is meer dan een half uur. In de winkel liggen de spullen niet bij de juiste labels. Informatie bestaat uit ongekwantificeerde marketingpraat maar specificaties worden niet gegeven.

2/5