Pearle Opticiens Boxmeer

Ik heb voor 3 jaar een bril bij Pearl te Boxmeer gekocht. In september heb ik een nieuwe bril gekocht en de bedoeling was, dat het montuur van de oude bril als zonnebril zou gaan functioneren, maar helaas. Kort voordat ik de nieuwe bril kreeg ging een veer van de drager kapot. Bij Pearl in Nijmegen werd mij verteld, dat er helaas geen onderdelen voor het montuur te krijgen zijn!!!!! Het was een merk montuur twv € 200,-. Bij Pearl in Boxmeer werd de bril gelijmd, in eerste instantie niet goed, maar bij de tweede keer, was het beter. Toch was ik zeer ontevreden over het feit, dat het niet mogelijk was, het montuur te repareren. Ik heb dit duidelijk gemaakt in een gesprek met een medewerkster. Toen de nieuwe bril gereed was, heb ik deze opgehaald en gevraagd, wat er nu met het oude montuur gaat gebeuren. Ik was nog steeds niet tevreden over de service van Pearl en de mogelijkheid tot reparatie. Een medewerkster gaf aan, dat ze het met haar chef zou bespreken en mij zou terug bellen. Later in de middag werd ik inderdaad opgebeld en kreeg ik een goede oplossing aangeboden. Ik kon een montuur twv € 200 uitzoeken en deze als zonnebril gaan gebruiken. Natuurlijk moest ik de glazen zelf betalen. Uiteindelijk heb ik de winkel als tevreden klant verlaten. Ik heb er energie in moeten stoppen, maar het heeft zich geloond.

4/5

Vandaag bij Pearle Opticiens in Boxmeer geweest. Ze hebben een mooie aanbieding waardoor de gemiddelde prijs voor twee brillen redelijk te noemen is. Je krijgt tevens een waardebon voor een eventuele derde bril die je aan een ander kan schenken. Mijn ogen zijn gratis gemeten door Ivon. Zij is een kundig en gediplomeerd opticien. Ze neemt gerust de tijd voor je om de ogen goed te meten. Na het meten een lekkere kop koffie gekregen. Vervolgens heeft ze me geadviseerd welk montuur het beste bij me past. Ik ben erg tevreden over deze vestiging die in het centrum van Boxmeer gevestigd is. Hopelijk is de vestiging in mijn woonplaats ook zo goed!

5/5

Personeel dat het beste voor heeft met de klant. Thanks voor de geweldige service!

5/5

Vriendelijk personeel, ondanks we tegen sluitingstijd kwamen, was een oogmeting geen probleem. Er wordt geen bril aangepraat. Alleen voorgesteld wat je zou kunnen doen. De keuze blijft aan je zelf. Bij eventuele problemen wordt nadrukkelijk gevraagd om terug te komen. Zeer tevreden.

5/5

Personeel vriendelijk en bekwaam, assortiment monturen komt toch wat beperkt over

3/5