Pearle Opticiens Hilversum

Ik werd héél onvriendelijk te woord gestaan. Werd de winkel uitgekeken datum: 5-05-2021

1/5

Zéér onhebbelijke benadering Samen met mijn man naar een afspraak bij Pearle Groest Hilversum om brillen te passen die mijn man op zicht had laten komen. Wij hadden onze pup van amper 3 maanden mee, omdat hij nog niet zo lang alleen mag blijven. Bij binnenkomst werd ons gemeld dat de hond niet naar binnen mocht, omdat andere klanten daar mogelijk last van hadden. Toen wij naar voren brachten dat dat een probleem voor ons was en er zowel bij de deur als op de website niets over vermeld stond werd de bedrijfsleider zeer onhebbelijk. Mijn man vroeg aan de andere klant in de winkel of deze het vervelend vond dat er een hond in de winkel was, en kreeg te horen dat het geen enkel probleem was. Op dat moment riep de bedrijfsleider dhr. Koek op hoge toon “Eruit, nu!!!” Verbijsterd verlieten wij de zaak. Ongelooflijk deze reactie en onbegrijpelijk. En jammer voor Pearle dat men 4 vaste klanten kwijt is.

1/5

Vandaag bij deze (Corona proof) "Pearle" geweest voor optometrisch onderzoek. Vriendelijk, aardig ontvangen waarna een grondig optometrisch onderzoek plaatsvond. Hierbij werd duidelijke vakkundige uitleg gegeven over het waarom van de metingen. Ook werd er een goed en duidelijk advies meegegeven naar aanleidng van de resultaten van het onderzoek Deze "Parel" is een aanrader en ik kom zeker terug. Bedankt

5/5

Zoals ik hier meer lees, zijn ook mijn dochtertje en ik ontzettend onbeschoft behandeld door de oudere, vrouwelijke medewerkster. Nog nooit zo onfatsoenlijk behandeld geweest. Wat ben ik hier van geschrokken! Ook leven zij de Corona richtlijnen die vanuit de overheid gegeven worden niet na. Wij zijn dan ook meteen naar de Specsavers even verderop gelopen. Toch jammer als je een traject in gaat en dat zo af moet lopen, vooral bij een opticien. Bespaar uzelf dit is mijn advies.

1/5

Aardige medewerker. Goed geholpen.

5/5