Pearle Opticiens Ijsselstein

Geen goede ervaring! Eerst een afspraak gemaakt en bij aankomst moest ik een nieuwe afspraak maken omdat ze niet gevraagd hebben wat voor meting het om ging. Ik wilde lenzen en ze hadden een afspraak ingepland voor een bril. Tweede keer op de lenzen afspraak kreeg ik een advies dat tegenstrijdig is met advies van de oogarts. Toen ik de lenzen gekregen had bleek de het toch niet goed te zijn, de wereld leek zo vervormd dat ik er misselijk van werd. Ik heb een nieuwe afspraak gemaakt en ben gevraagd om de lenzen in te doen bij de meting. Ik heb de lenzen meegenomen om het in de winkel te dragen maar de winkelier weigerde om te helpen! Hij gaf aan dat ik de lenzen minstens een uur lang moest dragen voordat hij bereid was om mij te helpen aan een nieuwe meting. Ik gaf aan dat ik het wel 10 minuten uit kan houden maar een uur lang de lenzen dragen is voor mij niet te doen omdat het gegarandeerd een migraine aanval zou uitlokken, dan ben ik de hele dag weg te vegen! Daar had hij geen begrip voor . Bij de concurrent de situatie uitgelegd en ze hadden gelukkig wel begrip voor de situatie. Ik heb daar een goede meting laten doen en heb goede lenzen.

1/5

Fijne winkel goed en vakkundig geholpen en blij met mijn eerste bril op sterkte

5/5

Heel behulpzaam personeel. Heeft lekkere thee. Wordt zeker aangeraden.

5/5

5/5

5/5