Pearle Opticiens Nieuw Vennep

Zojuist een oogmeting gehad bij Pearle Nieuw-vennep. Erg vriendelijk behandeld tot dat meneer erachter kwam dat ik gebruik had gemaakt van het aanbod om een gratis oogmeting te doen. Vervolgens vroeg ik om de resultaten van mijn oogmeting en die wilde meneer (eigenaar) niet geven, omdat ik niet van plan was per direct een bril te kopen. Op dat moment veranderde de sfeer van vriendelijk naar zeer onprettig. Ik voelde mij ongewenst. Ik heb sterk het gevoel dat het aanbod misleidend is, want wanneer je de uitslag wil zien moet je hier voor betalen. Door deze ervaring zal ik niemand aanraden om naar Pearle Nieuw-vennep te gaan.

1/5

Erg fijn geholpen door het vriendelijke personeel van deze winkel! Ook de corona regels worden goed nageleefd waardoor het rustig en overzichtelijk blijft in de winkel. De winkel lijkt inderdaad afgesloten met touwtjes, maar de medewerker legde uit dat dit vanwege de corona maatregelen is: zo kan niet iedereen zomaar de winkel inlopen en de brillen passen. Deze moeten namelijk schoongemaakt worden als ze gepast zijn. Als laatste vond ik de persoonlijke aandacht bij het uitkiezen van een montuur vond ik erg fijn!

5/5

Zelfde ervaring als deze meneer hierboven - service was altijd heel goed met de vorige manager Sam. Om 1630 vandaag kwamen wij voor een bril en werden door een jonge jongen geholpen die zeer ongeïnteresseerd was , zei dat het te druk was ondanks dat er niemand was en de winkel was al met touwen afgesloten.... Klacht doorgegeven aan Pearl hoofdkantoor, lijkt niet veel indruk te maken, dus daar komen we niet meer - gaan nu naar Specsavers Lisse daar hebben wij goede ervaringen mee

1/5

Fantastische medewerkers, heel klantgericht, professioneel, vakkundig en vriendelijk!

5/5

Ontzettend slecht geholpen. Geen enkele service meer zoals gewend bij de vorige eigenaar. Enkel de vraag om de bril iets bij te stellen, compleet verbogen. De bril is nog maar een week oud, toch maar nu naar Hoofddorp! We kwamen hier al lang en werden goed behandeld. Het roer is echt nu compleet omgedraaid gezien de vorige eigenaar is vertrokken. Mij zien ze zeker niet meer terug bij Pearle Nieuw Vennep....

1/5