Restaurant De Beren

We hadden een slechte ervaring gisteren avond. Het duurde zeker 15 min voordat er een serveerster kwam om drinken op te nemen. Vervolgens duurde het weer 15 min voordat het drinken geserveerd werd. Diner besteld en wachten en wachten…. Na een uur kwam de serveerster ons bestek op tafel leggen, waarnaar ik vroeg hoelang het nog duurde, ze antwoordde “het is heel druk” en liep weg. Vroeg ook niet of we nog wat te drinken wilde. Na 1 uur en 40 min stond eindelijk ons eten op tafel. Ik vroeg netjes of ik 4 bakjes mayonaise mocht, de serveerder kwam aan met 1 bakje. Ik zei ik heb er 4 besteld…hij antwoordde “ euh dat moet ik wel op je rekening zetten “. Ik was even sprakeloos. Uiteindelijk kwam de serveerster wel dat de bakjes op hun kosten was omdat we zolang hebben moeten wachten. Ze zei dat ze haar collega heeft moeten overhalen om ze niet aan te slaan. Wij hebben dus geen fijne ervaring gehad. Het voorval met de mayonaise bakjes is gezegd door een leidinggevende, hij heeft het gewoon niet netjes opgelost. Met afrekenen werd gevraagd of alles naar wens was geweest. Daarbij het verhaal uitgelegd en dat werd geantwoord met dat het druk was en een personeelstekort. Dat had best voor en tijdens ons verblijf genoemd kunnen worden. Dan hadden wij er al anders gezeten.

1/5

Gisteravond, 20-augustus, gaan eten. We hadden netjes gereserveerd en onze plaats (achter een grote paal) werd ons toegewezen. We vroegen vriendelijk of we een andere tafel konden krijgen, maar helaas… geen enkele tafel beschikbaar; terwijl er enkele tafels leeg waren en diverse tafels bijna klaar waren. ‘Ik heb geen tafel meer, want er zijn reserveringen voor mensen die niet bij de speakers willen zitten’. Volgens mij deed geen enkele speaker het; (achtergrond)muziek heb ik niet gehoord 😂 Gelukkig heeft een andere medewerker van bediening ons een veel betere plaats aangewezen waar we goed hebben gezeten. Eten was niet super, kroepoek was taai, gemengde salade bestond uit 1 blad sla en tomaat, toetje was niet gaar, …. Maar wel een ander toetje gekregen uiteindelijk. Voorgerecht was het lekkerst … 😂 Het meeste personeel was vriendelijk, alleen de dame van de tafel-indeling was zeker niet gastvrij / vriendelijk 🤔 Voor ons de laatste keer hier. Geen aanrader 😖

2/5

Zwaar ongastvriendelijk!! Nergens aangeven dat je geen vrije inloop meer doet om 15.00 in de middag en 4 gasten wegsturen !!! Zaten er al ruim 10 min op de kaart te kijken wat we wilden drinken samen met m'n 2 kinderen. Vervolgens wordt je gewoon weggestuurd met de woorden regel jij dan wat extra personeel!! Ik heb laten weten nooit maar dan ook nooit meer bij de beren terug te komen, wat heb ik als klant aan die boodschap,! Wees blij met elke klant die er is en anders behoor je dat vriendelijk en duidelijk te vermelden nog voordat mensen gaan zitten. Nooit meer de beren voor mij ! Asociaal

1/5

Buitengewoon teleurgesteld gisteravond. Na lange tijd eindelijk weer eens uit eten met vrienden in de hoop ze te trakteren op een leuke en lekkere avond, maar dat viel tegen. Bij ontvangst een tegewoordig gebruikelijk 'mijn collega komt zo bij u', maar niemand die daartoe aanstalten maakte. Geen blik werd ons waardig gekeurd. Toen we eenmaal op onze plek zaten onvriendelijke bediening (2 van de 3), er kon geen glimlachje of alsjeblieft vanaf. De gamba's bleken kleine garnalen, die de naam gamba werkelijk niet mochten dragen. De sliptongetjes waren smakeloos en zouden gepaneerd moeten zijn, maar daarvan was niets te merken. De schnitzel en de patat waren prima overigens. Een aan de rand kapot glas dat teruggegeven werd, zagen we gewoon weer in gebruik genomen worden. Jammer, heb het hier echt wel eens beter meegemaakt.

2/5

Gisteravond met de kinderen gezellig eten,dachten we. Wat een vreselijke avond,bijna twee uur op ons eten moeten wachten en toen we het eindelijk kregen was het niet meer warm. Er was personeel waar je aan kon merken dat ze onervaren waren en geen vrolijke gezichten. Te weinig personeel,we begrijpen dat het een moeilijke tijd is geweest ,we werken zelf in de horeca,maar onze avond is echt verpest. Ik denk dat er ook veel te veel reserveringen waren en dan niet genoeg personeel dan krijg je dit. Vind het heel jammer altijd prima bij jullie maar nu komen we voorlopig niet.

1/5