Van der Valk Hotel Den Haag Wassenaar

Jeetje, dit moet wel de minst beste vd Valk vestiging zijn van de keten, en dat voor een vier sterren hotel. Zal me niets verbazen als dit 1 van de eerste hotels die geopend waren maar sindsdien niets tot weinig meer is opgeknapt. We waren met ons gezin en hadden 2 kamers naast elkaar en hebben juist een vd Valk hotel gekozen vanwege hun luxe uitstraling en goede kamers en bedden. Deze vestiging heeft, m.u.v. de heerlijke bedden en heerlijke regendouche (!!), goede parkeergelegenheid en uiterst vriendelijke ontvangst, wel erg gedateerde kamers als ik deze vergelijk t.o. bv de vd Valks in Maastricht, Amersfoort of Hengelo welke top zijn! Met hang- en sluitwerk uit de jaren '80 en een raam die amper open of dicht kan, vlekken op het plafond en fotoschilderij en een airco die meer herrie maakt dan de haardroger en niet tot nauwelijks werkt, raam open dan maar? Dan heb je weer last van rokers als je de pech hebt een boven een kamer met terras te hebben, ook het voortrazende verkeer doet je de raam toch weer sluiten en zal moeten slapen in de warmte. Ook het tapijt (met vlekken) in het restaurant had al lang al vervangen had moeten worden, eten is niet bijzonder, in Wassenaar heb je voor hetzelfde geld betere eetgelegenheden. Het was niet goedkoop om hier te zitten, dan verwacht je er toch wel wat voor terug, prijs kwaliteit is dus matig en vd Valk onwaardig.

2/5

Prima gezinskamer (4 personen) op de beganegrond met klein terrasje. Heel ruim, schoon en heerlijke bedden. Uitgebreid ontbijtbuffet en restaurant ook prima. Ik vond de bediening wel wat traag 's avonds. Met 2 kleine kids expres al om 17 uur gaan eten. Zijn 2 en 5 jaar en vinden het nog lastig om lang stil te zitten. Na een half uur kregen wij pas de menukaart. Moesten toen nog zelf vragen om een kindermenu. Die werd weer 10 minuten later gebracht. Uiteindelijk hebben wij er 2 uur gezeten. Dat kan mijn inziens echt sneller. Wellicht had het te maken met het personeel. Wij hebben 4 verschillende mensen aan tafel gehad. Kan me voorstellen dat je dan niet van elkaar weet hoe lang gasten al op iets zitten te wachten.

4/5

In het hotel verbleven met het Valentijns weekend. Leuke menukaart bedacht door het hotel. Receptiepersoneel was ook erg vriendelijk. We kregen te horen dat we werden gebeld als het eten klaar was. In de avond werden wij gebeld om het eten te halen, maar blijkbaar een boel anderen mensen ook, waardoor het alsnog erg druk was bij de bar. De volgende ochtend wachten wij weer op het belletje van het barpersoneel voor het ontbijt, maar dit keer moesten we wel uit onszelf komen. Dat was vrij verwarrend en daardoor was ons ontbijt al koud geworden en hadden we niet alles gekregen dat we wel besteld hadden. De kamer was erg koud en ook niet warm te krijgen. De verwarming zat helemaal bovenaan de kamer en de warme lucht stijgt op, dus bleef het onwijs koud. Dit vonden wij erg vervelend na een hele dag in de sneeuw gelopen te hebben. Wellicht kwam het door de drukte afgelopen weekend dat het nogal chaotisch verliep. De badkamer was wel erg mooi. En de omgeving is ook prachtig.

2/5

Slechtste van der Valk ervaring ooit. Kamer 313 is slecht onderhouden. Verf van het kozijn, alg en schimmel bij de raamafzetting. Koelkastje in een afgesloten kastje zonder ventilatie, lekkagevlek op plafond, vieze kitranden en doucheslang en afzuiger die niet schoon is. Douche temperatuur is lauw... heter krijg je hem niet Het schilderij boven het bed zit vol met "vlekjes"... Hopelijk zijn de andere kamers beter De eetzaal heeft redelijk nieuw interieur, alleen jammer dat de vloerbedekking versleten en ranzig is. Aankomst receptie was vriendelijk, maar overig personeel is schijnbaar niet van het begroeten. Al met al is hier de standaard van de overige hotels die ik bezocht heb van deze keten ver te zoeken.

1/5

Bij aankomst zeer vriendelijk ontvangen. We mochten eerder inchecken en dat fijn. Bij aankomst in onze hotel kamer vielen er al enkele dingen op. Het bed was vies. Er zaten vlekken op. En tijdens de overnachting liep het bed helemaal af, waardoor slapen geen optie meer was. Wij besloten daarom om 5:30 het hotel te verlaten en naar huis te rijden. Jammer genoeg was onze kamer zo. Dat mocht de pret niet bederven. Wij heben ondanks alles een leuke dag gehad in Scheveningen en hebben er een leuke dag van kunnen maken. Hopelijk komt het hotel met een oplossing!

2/5