Van der Valk Hotel Hoorn

Vanmiddag bij Van der Valk Hoorn iets gedronken en gegeten. Buiten begonnen in de zon. Al met al 20 minuten op een broodje zalm moeten wachten. Wel een gratis cola gekregen omdat de serveerster per ongeluk het glas om stootte. Toen het weer omsloeg kon de overkapping niet dicht omdat hij stuk was en werd ons door een norse kelner te kennen gegeven dat ivm de dreigende onweer de overkapping ook niet dicht zou gaan als hij niet stuk.zou zijn. Op onze vraag of er binnen plaats was werden wij naar een plek achterin verwezen. Onze pas uitgeserveerde hapjes en drinken hebben we zelf in diverse malen lopen naar binnen moeten verhuizen. Personeel was druk met alles naar binnen verhuizen zou je wellicht denken echter toen we het pand verlieten moesten we door glasscherven manoeuvreren om bij de auto te komen. Oftewel : deel van het personeel sfeer bepalend negatief met een slechte service. Slechte prijs kwaliteit verhouding en niet voor herhaling vatbaar.

2/5

Wij eten wel vaker bij VD Valk in Hoorn en zijn altijd zeer tevreden (live cooking). Dit keer deden we a la carte. We kregen een mooie zitplaats met 7 personen en vrij snel ons voorgerecht. Daarna werd de vraag gesteld of wij een pauze wilden of gelijk door. Wij wilden gelijk door. Na een uur toch maar eens gevraagd of wij nog eten kregen....waren ze het handmatig vergeten door te zetten!!! Toen kwam het eten vrij snel, met uitgedroogde salade en lauwe patat. De ribeye was erg goed. Vervolgens moesten werd onze dessertkeuze niet opgenomen. Kregen we heel soms een drankje. Uiteindelijk kregen we een drankje aangeboden, maar die stond wel op de rekening!!! Deze werd aangepast en als nog stonden er 2 drankjes teveel op😤. Het meisje dat ons elke keer hielp, waar wij zaten viel niet onder haar zone, was top. Dit zijn we niet gewend van VD Valk. Jammer. Mogelijk was dit ook de laatste keer

2/5

De sfeer en uitstraling van Van der Valk heb ik altijd al zeer positief ervaren. Het eten is al jaren heerlijk maar nu is ook de snelheid van de bediening Top. Zowel snelheid en scherpte van de simpele vraag; "wilt u nog iets drinken?" is nu, in tegenstelling tot voorheen, goed te noemen. Door het bestelsysteem is ook de uitgifte super snel. Wellicht dat deze recensie extra positief klinkt omdat het toetje heerlijk was!!

5/5

De lunch gebruikt. Wij hadden te hoge verwachtingen van een uitgebreide menukaart! Wilden eigenlijk warm eten. De sliptongetjes waren lekker. Niets op aan te merken maar weinig mogelijkheden w.b. warm eten. Plateservice i.p.v. wat we gewend zijn van de Van der Valk restaurants bij ons in de buurt!

3/5

Binnen 5 minuutjes stond ons eten al op tafel! Bij de Mc D moet je zelfs nog langer wachten op je eten. Kan niet anders dan dat het eea al klaar stond. Tijd opgenomen bij anderen. Tussen aangeven en opdienen nog geen 10 minuten tijd. Jammer, maar hier komen wij niet meer!

1/5