Bastion Hotel Amsterdam Airport

Op Schiphol kwamen we erachter dat onze vlucht 12 uur was vertraagd. Na een halfuur op de bus te hebben gewacht naar het hotel met 100 anderen, stond er een topteam achter de balie die in rap tempo iedereen ingecheckt wist te krijgen. Het avondeten was ok, niet uitzonderlijk, maar dat hadden we ook niet verwacht. Alwin was een aardige barman die zijn uiterste best deed om iedereen het naar zijn zin te maken. Het zwembad was heerlijk. De volgende ochtend stond er weer vriendelijke gezichten ons op deze vroege maandag te verwelkomen. En afrodite van het ontbijt, wat een topgastvrouw! Met een grote glimlach waren we de 12 uur vertraging snel vergeten.

5/5

Shuttle bus is goed geregeld, vriendelijke chauffeur. Bij aankomst een jongedame aan de balie, jammer genoeg zag je dat ze er geen zin in had. Terwijl ze bezig is met een gast, op haar telefoon bijvoorbeeld en de telefoon opnemen... Je merkt dat je geen vraag mag stellen. Hotelkamer is netjes, mooi en schoon. + Shuttlebus. + Mooie en schone kamer. + Goede koffie - onprettig personeel - lamp in badkamer kapot - warme verwarming in kamer

4/5

Dit is echt het vreselijkste hotel ever dat je kan bedenken der bar sluit voor 1 uur en als je drinken wilt halen uit hun eigen vending automaat kan je nergens bij pinnen of geld wisselen! Daarnaast maken ze de kamers never goed schoon op de muren zie je overal vlekken ligt dikke laag stof op de tafels en naast het bed! En dan nog als kers op de taart heb je in beide best western hotels op Schiphol het meest arrogante personeel ever! De ene kijkt je niet eens aan als je met ze praat en de ander blijft gewoon door lullen met een collega aan de telefoon terwijl een gast staat te wachten!!!

1/5

Vriendelijkheid bij ontvangst is prettig. Jammer dat de parkeerplekken zo ontzettend krap zijn. Het buro was wel voldoende (niet bij elke bastion locatie)

3/5

De bereikbaarheid via de telefoon van Bastion hotel is bedroevend!! Je kun gewoon niet iets vragen via de telefoon! Eerst hoor je keiharde muziek en dan volgt een “sleazy” reclame stem minuten lang over de voortreffelijke bedoening daar! Nou mooi niet! Ik heb aan die onzin helemaal geen behoefte! Ik wil alleen wat vragen: Over de afhandeling van mijn verkeerd geboekte betaling weet Ik nu nog niks!! Verder heb ik in de hal gezeten aan Vuursteen 3 bij de leestafel. Onder de grote gedroogde bloemenpot lag een giga stofniveau en de vloeren waren slecht gezogen! Ook was mijn hotel kamer slecht gezogen en de verwarming voor ‘s nachts was té warm! Meisjes aan de balie zijn heel vriendelijk en behulpzaam, dat wel! MvrGr NellyQue

3/5