Bastion Hotel Nijmegen

Wij hadden een nachtje gereserveerd in het Bastion omdat we in Nijmegen voor een bruiloft moesten zijn. De receptioniste was bij binnenkomst heel vaag en bijna niet verstaanbaar. Wij kwamen binnen in een grote ruimte die leek op een restaurant en zagen niet onmiddellijk waar de receptie was, we vroegen of dit de receptie was of het restaurant waarop ze antwoordde dat het restaurant dicht was. Hierop legde we een beetje verward uit dat we gewoon in wilde checken en heeft ze ons verder geholpen. Ze leek eerlijk gezegd weinig te begrijpen van gastvrijheid en duidelijke doch vriendelijke communicatie. We hadden van tevoren contact opgenomen of het mogelijk was om eerder in te checken omdat we om 12 uur al op de trouwlocatie moesten zijn, dit was geen probleem aan de telefoon en zij zouden een kamer klaar hebben om 11 uur voor ons. Toen we ons echter gingen omkleden in de kamer werd opeens de deur open gegooid door de schoonmaak ploeg. Beiden met weinig kleren om het lijf hebben we snel de deur tegen gehouden maar dit was heel erg onprettig. Als de kamer bezet is lijkt mij dat dat goed door gecommuniceerd moet worden aan de rest van het personeel! De kamer was verder netjes, mooie badkamer met een heerlijke douche. De aankleding met hoogglanzende paarse lampenkappen oogde wel goedkoop en waren een heel vreemd contrast met de rode gordijnen waardoor het in z'n geheel oogde als smakeloos. Ik ben misschien wat hard, maar voor 160 euro per nacht had ik zeker veel beter verwacht. Prima geslapen verder maar absoluut niet voor herhaling vatbaar en we zijn in de ochtend snel vertrokken.

Vooral complimenten aan de receptioniste, Belinda. Computerstoring aan de balie met een lange rij concertgangers a.h wachtten. Keurig perfect opgelost!

Gewoon prima, als je niet te veel eist kan je hier prima slapen.

De kamer was niet klaar. Alles ging heel erg langzaam. De Service was te slecht voor de hoge prijs.

Hotel is in 2021 geheel vernieuwd. Zeer netjes allemaal, vriendelijk personeel en restaurant gewoon goed. Parkeren is gratis op afgesloten terrein. Verbeterpunt zou kunnen zijn: borden plaatsen zodat duidelijk waar je met auto heen moet. Ik zou zeggen, lees niet alle negatieve reviews maar ervaar dit hotel zelf!