Wir haben telefonisch gebucht. Bei der Ankunft hat man uns einige hundert Meter weiter zu einer Ferienwohnung geschickt, die wir überhaupt nicht gebucht hatten.
Nachts ging alle paar Minuten das Licht an. Ausgelöst vom Bewegungsmelder. Kein Schlaf möglich!
Beim Frühstück mussten wir 30 Minuten auf den ersten Kaffee warten. Einen zweiten gab es nicht.
Die Platten, die von den Tischen zurück kamen, wurden alle leer gemacht indem man den übrig gebliebenen Belag wie Käse, Wurst und Brötchen wieder auf frische Platten gelegt hat und dem nächsten Tisch serviert hat. Das alles vor unseren Augen.
Das Management ging auf keine der Beschwerden ein.
Absolut nicht zu empfehlen!
NACHTRAG:
Nein, wir wurden nicht darüber informiert, dass es eine Ferienwohnung ist, die man uns zugeteilt hat. Wir hatten angerufen und im Hotel reserviert.
Bei der telefonischen Reservierung hat man uns einen Rabatt von 10 % gewährt.
Dieser wurde allerdings auf den Rechnungsbetrag dazu gerechnet und nicht abgezogen. Somit haben wir 85,20 zu viel bezahlt, die wir trotz vieler schriftlicher und einer telefonischen Mahnung nicht zurückbekommen haben.
Das ist BETRUG!!! Wir werden das Management anzeigen!
Das Licht war kaputt oder es waren Ratten im Haus unterwegs, die den Bewegungsmelder ausgelöst haben. Vielleicht auch sonstige Tiere. Jedenfalls hat es im Treppenhaus dieser Wohnung sehr stark gestunken. Wir haben Videos von dem Licht, wie es nachts immer an und aus gegangen ist. Dann zu sagen, es ist alles top, ist eine Unverschämtheit.
Das Essen, das angeblich für das Personal zurück gelegt wird, wenn es vom Tisch des Gastes zurück kommt, wurde definitiv an den nächsten Gast weiter gegeben. Das haben wir zu viert am Tisch gesehen.
Es gibt so tolle Hotels in Middelburg. Dieses gehört überhaupt nicht dazu!
Swetlana T. één jaar geleden