Coolblue

CoolBlue verkoopt graag mooie spullen van fabrikanten. Ik heb een Acer Predator gekocht en al vanaf het begin waren er problemen met de koeling. Dit zorgde voor dat je niet op het toetsenbord kon werken en uiteindelijk ook slechtere prestaties. Een reparatie door de fabrikant werkte maar tijdelijk en het probleem kwam weer terug. Coolblue trekt zijn handen er vanaf; ik moet als consument het maar uitzoeken met de fabrikant en zijn ook niet bereid om me tegemoet te komen voor het ondeugdelijke apparaat wat ze me hebben verkocht. Dus weet dat ze goed zijn in verkopen maar je niet zullen helpen als ze je een slecht apparaat verkopen.

1/5

Coolblue is echt de allerbeste, eenTOP bedrijf!!!! Super goede service, erg vriendelijk en behulpzame klantenservice. Ik ben ontzettend tevreden met COOLBLUE. Voortaan ga ik alle apparaten bij COOLBLUE kopen. Echt een aanrader. Art Marli BEDANKT COOLBLUE !!!!

5/5

Moest een beetje lang wachten, en het was niet heel druk. Maar voor de rest heel goed geholpen, vriendelijk, beleefd en voorzover te beoordelen voldoende product kennis.

4/5

Zwaar teleurgesteld in Coolblue. Tot 2x aan toe een 2e kans soundbar gekocht, zogenaamd alleen met verpakkingsschade. Bij beide producten helaas problemen met het geluid. Het 2e exemplaar ter reparatie opgestuurd via Coolblue en na 4 weken met een dikke kras op de bovenzijde terug gekregen. Vervolgens kreeg ik ter compensatie een voucher van 10 euro aangeboden, op een bedrag van dik 900 euro ^.- Uiteindelijk na heel veel telefoontjes en mailtjes mochten we de soundbar om komen ruilen. Voor de 3e x weer naar de winkel gezeuld met de soundbar, mocht ik nog ff 90 euro bij gaan betalen omdat ze geen ander 2e kans product op voorraad hebben. Belachelijk. Een hoop frustratie, tijd en parkeergeld verder nog steeds geen goedwerkende soundbar zonder schade. Nou mijn glimlach is ver te zoeken.

1/5

Ik heb eerder een keer geklaagd over coolblue,maar als het goed gaat moet ik het ook zeggen Dus bij deze. Samsung droger,beschadigd mede door eigen schuld met nog maar 1 week garantie. Online reparatie aangevraagd en heb verder eigenlijk niets meer hoeven doen. Coolblue heeft samsung bericht gestuurd,samsung belde mij,binnen week was alles geregeld. Zeer tevreden,ook de samenwerking tussen coolblue en samsung verliep opvallend vloeiend. Goede ervaring!!

5/5