Coolblue

Gisteren middag rond 13 uur werd door een medewerker die het beleid aan de ingang op dat moment voerde mijn beurt opzettelijk over geslagen. Hij liet namelijk een dame die achter mij in de rij stond eerst naar binnen. Toen ik naar binnen wou zei hij dat ik moest wachten. Na lang wachten kwam er een (andere) medewerkster mij vertellen dat ik uiteindelijk aan de beurt was. Verder was die asociaale medewerker niet meer bij de ingang te zien. Profiel: slank, blond v.h. mannelijk geslacht. Het is niet de eerste keer dat de team bij dit filiaal op eens verdwijnen; een tijdje terug werd ik verteld dat degene die mij aan 't helpen was, opeens met "pauze" was gegaan. Duidelijk is het dat er meerdere *verrotte appels tussen deze medewerkers zijn en directie er niets van merkt. *Dit groepje zijn duidelijk racisten; komt vaker voor en dat is jammer. Mijn volgende aankoop word niet bij de Coolblue. .

1/5

Super snelle service. Coolblue bezorgt zelfs op zondagen wat super fijn is als men door drukte pas in het weekend bestelt, zaterdag bestellen is zondag thuis! 💯💯💯

5/5

Het spijt me voor deze -op zich- aardig klinkende club, maar dit is echt een waar-de-loze lokatie. Je kunt hier nergens parkeren! Alleen maar laad/los plekken? ..En een enorme rij! Nu snap ik dat dit uitzonderlijke tijden zijn i.v.m. Corona, maar in de winkel zelf stonden maar drie man te helpen, waardoor het extreem traag ging! Een aardig meisje kwam vragen of je een afspraak had om je dan vervolgens naar een andere rij te verplaatsen. Was al de derde keer dat ik probeerde m'n printer op te halen, maar iedere keer was de rij extreem lang en kon nergens mijn auto kwijt. Vervolgens gebeld om de printer toch maar te laten bezorgen en zeker nog een kwartier in de wacht gehangen aan de telefoon ivm drukte ook daar. Dit moet echt beter kunnen. Zorg in ieder geval voor parkeergelegenheid als je de optie aanbied om zelf je pakket te halen.

2/5

Na ruim twee weken nog steeds geen accu bij mijn Bosch-decoupeerzaag ontvangen want Coolblue wil eerst onderzoeken of ik, als klant van Coolblue, niet valsspeel... En dat terwijl hun eigen online invulformulieren niet werken. Na het indienen van een klacht wordt mijn klacht beoordeeld door degene over wie de klacht gaat... te bizar voor woorden... VERVOLG: Zelf maar even met Bosch gebeld. Het kostte me twee minuten i.p.v. twee weken om er achter te komen dat Coolblue zich niet aan de voorwaarden van de actie houdt. Daarom stuurt Bosch de accu niet op. Wie speelt er nu vals, ik of Coolblue?

1/5

Deze winkel is absoluut top. Alle producten die je wenst zijn aanwezig of worden heel snel naar het filiaal getransporteerd zodat je het zelf kunt bekijken. Personeel is uitstekend opgeleid en zeer professioneel in de goede zin van het woord. Enige probleem is dat er geen parkeerplaatsen in de nabijheid van de winkel zijn. Parkeergarage om de hoek is €8,- per uur. Hier zou een oplossing voor moeten worden gevonden. Dit kan echt niet.

5/5