Hotel Novotel Amsterdam City

Het niveau van het personeel is bedroevend. Tutoyeren is kennelijk hier tegenwoordig de standaard (ik ben in de veertig en wil aangesproken met “u” ipv “jij”, aangezien dit normale omgangsvormen dienen te zijn in een dergelijk hotel). Verder roepen ze van afstand naar je toe ipv beleefd naar je toe te lopen en op normaal/laag volume ipv schreeuwend van een afstand iets te vragen. Bijvoorbeeld bij binnenkomst roept (bijna op schreeuwende wijze) de dame in het restaurant gedeelte waar ik wil zitten en nadat ik even op een andere plek wilde gaan zitten voor meer rust (telefoon van het restaurant gaat constant af op zeer hoog volume en ongelofelijk irritant geluid en 3 medewerkers die achter bar ook zeer luid over de pandemie discussiëren) riep een dame aan de receptie naar mij terwijl ik naar het andere gedeelte liep: “je moet daar uit”.... tenenkrommend en schandalig handelen door personeel voor een hotel met deze uitstraling. Als ik manager was van deze ongeorganiseerde bende zou ik de bezem er doorheen halen of zeer scherpe afspraken maken met alle personeelsleden om dergelijk zwaar ongewenst gedrag naar KLANTEN te voorkomen.

1/5

Geweldig hotel met prachtige nette kamers en een zeer goed ontbijt! Bar personeel kon wel vriendelijker zijn was 1 dame bij die zeer scharijnig keek en handelde. De rest van het personeel zeer behulpzaam en vriendelijk!

4/5

Prima congrescentrum in het Novohotel in de buurt van het RAI congrescentrum en RAI station. Prima ontsluiting met de rest van Nederland en Amsterdam. Het Novotel heeft in de loop der jaren een mooie modernisering en verbeteringsslag gemaakt.

4/5

Een nacht bij novotel amsterdam city overnacht voor werk en heb er een hele goede ervaring gehad! Vooral was ik te spreken over de jongen achter de receptie. Damiën is een hele leuke vrolijke jongen die hard zijn best doet. Met zijn stralende en charmante lach doet hij zijn werk met passie. Eenmaal aangekomen bij de kamer kwam ik er achter dat ik was vergeten was mee te nemen en in een oogwink heeft Damiën dit gelijk voor mij opgelost. Over de kamer was ik zeker te spreken en heb dan ook een perfecte overnachting gehad met een goede service. De jongen zou zeker een pluim moeten krijgen voor zijn werk! Geweldige jongen!

5/5

Goed hotel, jammer dat er, vnl.engels word gesproken, slechts 1 jonge dame sprak Nederlands

5/5