IKEA Groningen

Was er verschrikkelijk ongezellig en dan met name het restaurant gedeelte

3/5

Desondanks de corona maatregelen doet iedereen net of corona nooit heeft bestaan. Vooral de ouderen (risicogroep) had hier lak aan. Ik weet dat Ikea hier weinig aan kan doen als ze eenmaal in de winkel zijn, maar het is absoluut schrikbarend in mijn ogen. Wij komen hier liever op een moment dat het iets rustiger is, want de 1.5m is soms onmogelijk te hanteren in de smalle gangpaden. Het restaurant daarentegen was wel erg netjes geregeld. Veel ruimte tussen de zitplekken en iedereen kreeg een tafel aangewezen.

4/5

Had een aantal producten bij de IKEA besteld. Omdat ik deze snel nodig had heb ik de verzendkosten van 50 euro!! maar voor lief genomen. Heb vanwege de hoge bezorgkosten extra spullen besteld zodat ik die kosten enigszins kon rechtvaardigen voor mijzelf. De producten werden geleverd op de afgesproken datum maar er waren een aantal producten van de bestelling niet meegekomen/vergeten. Belde naar de klantenservice waar de klantenservicemedewerker haast met het schaamrood op de kaken moest vertellen dat het nageleverd zou worden maar dat ik wel 6 weken!!! moest wachten op die nalevering omdat deze via de reguliere postbezorging verzonden zou worden. Update: De datum van de nalevering is verstreken en het product is nog steeds niet binnen. Fijne winkel, behulpzame klantenservicemedewerkers, torenhoge bezorgkosten t.o.z. van andere webshops en de e-commerce afdeling is heel slecht in de nazorg!!!

1/5

Wisselende collecties, inspirerende woon- ideeën

4/5

Nieuwe keuken hier gekocht. Geen goede ervaringen mee. Wasbak was beschadigd nieuwe binnen gekregen bleek die ook beschadigd te zijn. Dit is zo nog 5 keer gebeurd voor dat we 1 binnen kregen die gerepareerd moest worden. Deze hebben we uiteindelijk maar gehouden omdat het elke keer 2 weken duurt tot dat we weer een andere wasbak binnen kregen. Waren ondertussen dus 2 maand verder met al deze wasbakken. IKEA zegt zelf dat ze duurzaam bezich zijn maar voor elke was bak kwam er 1 om de oude op te halen en 1 om de nieuwe te brengen NIET bepaald duurzaam te noemen vind ik. Zal zeker niet weer een keuken hier kopen.

1/5