KARWEI bouwmarkt Landgraaf

Afgelopen week 2 potten sikkens verf besteld via de webshop, was aanbieding. Had eerst een pot besteld, en een half uur erna de tweede. De eerste wordt zoals afgesproken afgeleverd bij Karwei Landgraaf. Over de tweede krijg ik uiteenlopende mailtjes. Ten eerste dat de levering vertraagd is, en vervolgens dat hij helemaal niet op voorraad is. Gewoon slordig dat de webshop niet in orde is. Toen ik er bij de karwei wat van zei, zei die juffrouw dat dat bekend is.......... Momenteel is deze verf bij de gamma in de aanbieding. 2 de por halve prijs, dus komt kwa prijsstelling op het zelfde neer. Dus ik bij de karwei die ene pot terug ingeleverd, daar ik er maar twee nodig heb. Zonder enig overleg kreeg ik een bonnetje dat het geld terug op mijn rekening wordt gestort........ Dus dat is al de tweede pot verf die ik nog van hun tegoed heb. Kwa service verlening en klantvriendelijkheid kunnen zij nog heel wat leren. Mij zullen ze daar voorlopig ook niet meer zien.

1/5

Geen kwast te vinden

2/5

Wat een onvriendelijk personeel. Zelfs als je voor honderden euro's aan bouwmateriaal wil kopen moet je als partuculier alles op een kar sjouwen en door de winkel langs de kassa gaan. Geen hulp what so ever. Terwijl er wel een achteruitgang is waar je de aanhanger heel makkelijk kunt neerzetten en inladen. Heel zwak Karwei. Geef mij dan maar de Hornbach.

1/5

Opzoek naar een binnenverf en buitenverf. Gevraagd aan een personeelslid om ons te helpen met mengen en deze jongeman nam zich alle tijd en was zeer vriendelijk tegen ons. In de winkel hingen kaartjes met actieprijzen bij foute producten waardoor wij bij de kassa een hoger bedrag hadden moeten afrekenen. Toen wij hier wat van zeiden tegen het kassa personeel was deze mevrouw zeer onvriendelijk richting ons en ik kreeg het idee dat ze ons niet meer plezier hielp. Zeer vervelende ervaring waardoor ik de volgende keer zou uitwijken naar een van de concurrenten...

3/5

Enoverende winkel Online bestellen is easy met hulp van het personeel. Advies op maat. Proberen dus

5/5