KARWEI bouwmarkt Utrecht-Vleuterweide

Deze winkel is mij kwijt als klant. Leuk click en collect, op de site alles op voorraad, met Ideal dik €300 betaald en na 48 uur geen enkel bericht een mail dat alles geannuleerd is en je nog een week op je geld terug kan wachten. Ik ga wel weer naar de Hornbach.

1/5

31/12 langs geweest op mijn pakketje af te halen bij hun PostNL afhaal punt. Blijkt dat zij mijn pakketje aan iemand anders gegeven en ook nog is hebben laten aftekenen? Stel pannenkoeken zelfs iets simpels als dit kunnen zij niet eens. Vorig jaar hetzelfde gehad, maar dat mij een ander pakketje bijna werd gegeven. Gelukkig was ik daar wel alert op in de winkel. Zo moeilijk is het toch niet om naar de naam van het pakket EN legitimatie te kijken?

1/5

Makelijk je spullen halen. Heeft niet altijd alles op voorraad, dus eerst even checken op de website of even bellen. De klantenservice is telefonisch nooit te bereiken. Ik heb 3x 35 minuten aan de lijn gehangen en toen werd de verbinding verbroken. Het is beter om rechtstreeks met de winkel te bellen

4/5

Ontzettend goed geholpen bij deze karwei bij de bestelling van onze nieuwe bank. Zowel aan de telefoon als in de winkel door een hele vriendelijke mevrouw, complimenten!

5/5

Vanuit de gangpaden is slecht te zien in welk pad bijvoorbeeld ijzerwaren liggen. Niet te grote benodigdheden vind je wel. Maar je struikelt over de woninginrichting.

3/5