MediaMarkt Middelburg

Langer dan een maand geleden heb ik een Iphone 12 Pro Max besteld, vanuit het filiaal Middelburg en deze is nooit geleverd. De bezorging service Trunkrs is een onderzoek gestart en heeft nooit meer iets van zich laten horen. Manager van Middelburg zou mij een week geleden terug bellen en hierachter aan gaan, wat ook nooit is gebeurd. Ook geven zij niet mijn geld terug, terwijl er al vanuit Trunks is toegegeven dat zij inderdaad het toestel zijn kwijt geraakt en nooit bij mij geleverd hebben. Heb al juridische stappen ondernomen, al en al belachelijk, bestel nooit iets bij Mediamarkt!!!

1/5

Als ik in de -kon gaan, zou ik dat ook doen. Gisteren €700 neer geteld voor een laptop en een Windows pakket die geïnstalleerd zou worden door hun. ( dat zou max 40 min duren). Nu zaten wij er om 17u nog terwijl wij de laptop om 14u al hadden gekozen en aan de balie afgegeven voor instalatie. Ze hadden internet storing. ( hadden wij begrip voor ) de laptop zou dag erna , vandaag af zijn. Nu om 15u was die nog niet af. En werd ons gezegd ja we hebben het druk. Ja meneer u moet eerst u eerdere taken afmaken voor je aan andere begint. Wij zijn dus 24u verder geen laptop. En verspilling van 1 onze tijd,2 brandstof van dat op en neer gerij. En los daarvan moesten ze mijn persoonlijke email en wachtwoord hebben. Dus iedereen kon daar in zitten en kijken.( die heeft daar heel de dag aangemeld gestaan) En dan kan de verantwoordelijke spreken van een leermoment voor de werknemers. Maar daar hebben wij niks aan. Geld terug gevraagd. En halen niks meer bij dit filliaal.

1/5

2-3 werk dagen geleverd zeggen ze dan Na 5 werkdagen pas geleverd

1/5

In een woord verschrikkelijk. 3 kwartier staan wachten voor de nota uit geprint was.dan had die kneus de verkeerde tv er op gezet.dan na veel telefoontjes en e-mails nog steeds geen tv.die bleek dan ook niet meer leverbaar te zijn.alles geannuleerd en geld terug.ze zien ons daar nooit meer terug t is er altijd wat.

1/5

Hele goede service en garantieafhandeling, meteen een nieuw product meegekregen! Hele vriendelijke mensen bij kassa en garantie. Echter 1 beveiligingsman was helaas enorm onbeschoft. We stonden om 19:50 bij de kassa en het duurde volgens deze man allemaal veel te lang, en het was onvoorstelbaar dat we nu nog durfden te komen omdat ‘we de hele dag al hadden kunnen gaan’. Deze meneer zal wellicht niet begrijpen dat de meesten overdag werken.

2/5