Nespresso Boutique

Eind maart is onze kitchenaid nespresso stuk gegaan dus hebben we hem laten ophalen door de nespresso reperatie service.. 145 euro zou het reparenen kosten wat er ook stuk is.. Ze hebben onze machine opgehaald op 1 april en op 14 april kregen wij hem terug met schade! In de tussentijd kregen we een slechte nespresso machine te leen waar lauwe koffie uit kwam! Maar we zouden dus een nieuwe behuizing krijgen en op 28 april is hij weer opgehaald en op 19 mei kwam hij weer terug maar nog steeds met de beschadigde behuizing! Dus had ik die 3 weken gewoon mijn eigen machine kunnen gebruiken ipv dat leentoestel met lauwe koffie.. Maargoed 26 mei is hij weer opgehaald dus nu afwachten hoelang het nog gaat duren.. Maar ik ben dus al bezig van eind maart en het is bijna juni en heb nog steeds mijn machine niet! 6 keer thuis moeten zijn.. Eigenlijk 7 want 1 x kwam de ophaaldienst niet op tijd.. Erg veel tijd aan de telefoon gehangen.. Maargoed ik moet dus nu binnen 3 dagen de rekening betalen van 145 maar heb geen idee of hij deze keer wel gemaakt gaat zijn. Dus ik vroeg wat ze voor mij zouden kunnen betekenen….. Raad eens.. Ik mocht kostenloos 2x het leen apparaat lenen.. Dus ik zeg maar als jullie hem niet hadden beschadigd dan had ik helemaal geen leen machine nodig gehad!!! En als hij de tweede keer gewoon gemaakt zou zijn hadden we ook geen leen machine nodig gehad!! Zou er nog eens bij moeten komen dat ik moet betalen voor een leen machine terwijl de mijne in reparatie is door jullie eigen toe doen… Echt schandalig slechte service en ik adviseer dus iedereen hier noooooit gebruikt van te maken!!!

1/5

Uitstekende informatie , vriendelijke benadering en vlotte afwerking. Prima zaak

5/5

Mooie winkel, vriendelijk personeel 😊

5/5

Letterlijk een hele wand vol koffie, dat zou je thuis ook moeten hebben 👍. Gelijk ook maar de nette container voor het recyclen van de cups gescoord. Dat bevalt prima!

5/5

Zeer vriendelijk personeel en een super mooie zaak

5/5