Parfumerie Douglas

Dit is een mooie zaak, maar het personeel is ongemotiveerd. Kwam donderdagavond 20-7-17 binnen en het personeel was druk met elkaar in gesprek en had geen oog voor klanten. Toen we uiteindelijk op verzoek werden geholpen bleek de parfum die we wilde hebben niet op voorraad te zijn. Bij ICI Paris, een paar meter verderop, direct geslaagd.

2/5

Er loopt vriendelijk personeel in de winkel maar ook zeker personeel wat minder aardig overkomt. Verder is het me nu al een aantal keer opgevallen dat je bij je aankoop helemaal geen proefjes krijgt. Laatst ook een cadeau voor iemand gekocht, werd geen enkel proefje bij gedaan. Heb thuis zelf maar wat proefjes die ik had liggen erbij gedaan. Heb dit ook al van andere mensen gehoord. Verder kwam ik een tijdje geleden ook om een parfum bij te laten vullen. Drie van de personeelsleden wisten niet hoe dit moest, er moest iemand van beneden komen. Vervolgens wilde ik weten of het bijvullen ook onder een 25% kortingsactie viel. Eerste personeelslid wist het niet, ging het aan een ander vragen. Die zei dat de korting niet van toepassing was op 30ml bijvullen, alleen vanaf 50ml. Later bij de kassa bleek de korting ook gewoon op 30ml te gelden. Personeel was dus slecht op de hoogte.

2/5

Onoverzichtelijk zaak, groot maar heel beperkte assortiment, diverse merken niet verkrijgbaar. Personeel totaal niet gemotiveerd, kijken weg als je iemand zoekt om iets te vragen, je voelt je totaal niet welkom. Enige uitzondering was dame bij de Mac counter die wel moeite neemt om advies te geven. Totaal geen luxe gevoel van iets moois uitzoeken, meer noodzakelijk kwaad om iets aan te vullen.

1/5

Wat een chagrijnig personeel zeg ongelofelijk. Totaal niet vriendelijk. De betreffende dame leek totaal geen zin te hebben in haar werk en dat was goed te merken.

1/5

Vroeger kon je hier normaal met het personeel praten. Tegenwoordig staat de muziek net zo hard als in een dans club. Personeel is jong en niet al te snugger

1/5