Parfumerie Douglas Veghel

Voor mijn gevoel keek het personeel ons de winkel uit, ik wilde graag een geurtje, die ik in het douglas magazine had gezien. 25% procent op bijna alle geuren. Het is goed dat ze bij douglas zeggen “bijna” want inderdaad, dit geurtje hoorde er toevallig niet bij. Tevens ben ik lid van de Douglas member club, en heb ik daarvoor een betaling moeten doen toen ik het pasje aanvroeg. Ik nam het geurtje toch omdat ik daardoor via mijn Douglas Member pasje wel korting zou moeten krijgen. Vervolgens loop ik de winkel uit, en kijk ik op het bonnetje en zie dat er geen korting is verrekend. Goed, ik terug, staat het personeel lijkt wel met al het personeel achter de kassa, dus ik loop naar de kassa en vraag of het fout is gegaan met de verrekening van mijn member korting. “Nee, dat is alleen op make-up” Wat een onzin, en dat weet het personeel van de Douglas ook, ik kwam namelijk regelmatig bij een Douglas en heb altijd korting gekregen op parfums. Dat is ook de insteek waarom ik het member kaartje heb aangevraagd. Vervolgens zegt ze toch snel “Ik zei al dat dat een exclusief geurtje was” Waarna ik zonder gedag de winkel uitgekeken werd, heel erg ongemakkelijk. Vervolgens heb ik op internet rond gekeken en inderdaad een vele male goedkopere variant gevonden, wat 35(!) scheelt, en ben ik het luchtje terug gaan brengen naar de Douglas. Ik bedoel, anders zou je een dief zijn van je eigen portommonee. Vervolgens staat er een persoon in de winkel, en geef ik aan het geurtje terug te willen brengen. Krijg ik vervolgens allemaal vragen waarom ik hem toch terug kom brengen, omdat ik het geurtje zo lekker vond. Douglas, als het personeel mij niet de winkel had uitgekeken, dan had ik dat niet gedaan, maar het voelt intimiderend om zo met zijn alle een klant die alleen een vraag had de winkel uit te kijken. Voor mij voorlopig geen Douglas meer, of een ander filiaal, die van Veghel sla ik over.

2/5

Personeel kijkt je buiten, voelen zich beter dan hun klanten. Korting acties zoals korting op bijna alles.. leuk maar de helft van de geuren valt daar niet onder. Wel een goede manier op mensen naar binnen te lokken, maar ik kom er niet meer terug. Wel nette winkel.

2/5

Je wordt hier snel geholpen en goed geadviseerd. Ruim assortiment en leuke aanbiedingen.

4/5

Heel erg bedankt. Ik werd echt super geholpen!

5/5

Winkel met een groot assortiment en persoonsgericht advies. Je wordt door 1 medewerker volledig geholpen van begin tot einde, je krijgt uitleg en advies. Top winkel!

5/5