Van der Valk Hotel Tilburg

Voor de 3e keer hier geweest. Minder dan de voorgaande bezoeken, de bedden in de comfort kamer zijn matig, te glad door het nep leer van de boxspring. De 2 delen op elkaar verschuiven steeds, dit is ook zo bij de toplaag die in de ochtend naast het bed hangt! Als je opstaat dan kraakt het nogal. Het 3 gangen menu was deze keer redelijk, maar bij het hoofdgerecht was de varkensmedaillon niet wat ik ervan verwachtte, de buikspek niet goed doorgebakken, te vet! De medaillons te droog en geen mooi stuk vlees, maar 2 stukjes afsnijsel! Het ontbijt is voortreffelijk, leuke bar en het restaurant is sfeervol. Hier onlangs weer geweest in deze coronatijd met beperkingen. 2 dagen hier gegeten, omdat verder de restaurants zijn gesloten. Over het algemeen lekker gegeten, wel een beperkte kaart. Er moest gereserveerd worden voor ontbijt en diner, waarbij je 5 minuten voor de gereserveerde tijd werd verzocht om deze ruimte te verlaten voor de volgende groep. Maar hier werd dus niet gedaan, mensen die bleven zitten of gewoon kwamen wanneer ze wilde werd niets tegen gezegd!!! Jammer voor de mensen die zich wel aan de regels hielden, dit gold tevens ook voor het diner waar helzelfde gebeurde.

3/5

Prachtige kamers, vriendepijk personeel, heerlijk eten.

5/5

Mooi Hotel grote kamers ruime badkamer en apart toilet

5/5

We hebben aangegeven de kamer te willen schoonmaken dit is niet gebeurd! Dit hebben we aangegeven bij de receptie en zij konden ons niet vertellen waarom dat niet was gebeurd hiervoor hebben wij een 15 euro tegoedbon gekregen. Na dat geregeld te hebben wilde we zelf ons kamer opruimen, we kwamen erachter dat we onze eerste nacht in een vreselijk vies bed hebben geslapen! Ons dekbedovertrek zat vol blond haar, zwarte vlekjes en andere gore dingen en er zat een ballon verstopt tussen het matras en matrasovertrek🤢🤮!!! Na dit gemeld te hebben bij de manager heeft zij ons tegemoet gekomen met een upgrade. 3-gangen diner was lekker en je krijgt ook genoeg. Onbijt is niet te eten!

2/5

22:10 een kamer geboekt. Lekker in de kamer aanwezig, eerste instantie bleek alles goed te zijn. Naderhand heeft me zusje contact met me opgenomen om iets op te halen. Ze is Van der Valk binnengelopen. Niemand was aanwezig aan de receptie. Later ben ik met me zusje weer naar beneden gelopen om haar naar buiten te laten. Toen stond er wel iemand aan de receptie. Helaas ben ik toen ook aangesproken door de medewerker op het feit dat niemand naar binnen mag zonder registratie, maar helaas was dit niet mijn fout doordat niemand aanwezig was. Uiteindelijk loop ik na een beetje discussie terug naar me kamer. 10 minuten later komt de receptionist naar de kamer om de kamer te controleren op het feit dat eventueel andere mensen aanwezig is in de kamer. Ik was natuurlijk hierdoor gefrustreerd geraakt en na hele discussie, moest ik het hotel verlaten terwijl ik de betaling en al heb gedaan. Vraag aan de medewerker de naam zodat ik dit kan aangeven aan de management. Hij gaf aan om dit niet te geven omdat ik anders klacht ging indienen met zijn naam erin. Mijn advies aan iedereen is nooit meer een bezoek te doen bij Van der Valk. Het liefst bij een andere hotel omdat dit geen manier is. Door de fout van geen personeel achter balie ben ik de dupe van iets wat niet hoort. Van der Valk wordt nooit meer voor mij een verblijf locatie. Ik raad iedereen aan om een ander hotel te kiezen dan Van der Valk Tilburg. Van der Valk Tilburg slechtste hotel in de omgeving.

1/5