Parfumerie Douglas

Mooie winkel, vriendelijke verkoopsters.

4/5

Goed advies en gezellig geholpen.

5/5

Veel keuze maar wel erg druk

4/5

Met een ongebruikelijk verzoek wendde ik mij vandaag tot een verkoopster, die mij niet precies leek te begrijpen, maar werd daarna door Anne-Marie (en ook haar manager) erg goed geholpen. Bij Douglas voelde ik mij vandaag begrepen en bijgestaan, en zodoende ben ik geslaagd voor een bijzondere aankoop en bijbehorende attributen. Meedenken, op de manier zoals je hoopt dat je in een winkel begrepen en geholpen wordt. Ik ga voortaan alleen nog maar naar Douglas

5/5

Vorige week bij Douglas geweest op de Demer en geholpen door Anne-Marie. Ben echt nog nooit op zo’n onbeschofte en ongeïnteresseerde manier geholpen door iemand in een winkel... Kwam regelmatig bij Douglas maar ga daar, in ieder geval op de Demer nooit meer terug... Bovendien was ik wel een kopende klant en kwam op dat moment alleen voor nagelproducten maar besteed daar regelmatig meer. Ik ben verder ook nooit lang binnen omdat ik meestal wel weet waar ik naar op zoek ben. Ongeacht dat vind ik dat iedere klant goed geholpen hoort te worden en het kan zijn dat je een off-day hebt, dat heb ik ook wel eens. Maar al wijzende naar producten je klanten laten zien waar iets staat en geen eens iemand groeten, zowel hallo of doei kon er niet vanaf! Heb een klacht ingediend maar helaas nog geen reactie van Douglas.

1/5