Parfumerie Douglas

Met een ongebruikelijk verzoek wendde ik mij vandaag tot een verkoopster, die mij niet precies leek te begrijpen, maar werd daarna door Anne-Marie (en ook haar manager) erg goed geholpen. Bij Douglas voelde ik mij vandaag begrepen en bijgestaan, en zodoende ben ik geslaagd voor een bijzondere aankoop en bijbehorende attributen. Meedenken, op de manier zoals je hoopt dat je in een winkel begrepen en geholpen wordt. Ik ga voortaan alleen nog maar naar Douglas

5/5

Ik kom hier regelmatig langs om parfum of make up te kopen. Afgelopen vrijdagmiddag ontzettend goed geholpen door een lieve dame van MAC. Met een fantastische blush en lippenstift en fix spray naar huis gegaan!

5/5

Heel erg vriendelijk personeel, de verkoopster, de visagiste en degene achter de kassa. Stuk voor stuk de tijd genomen om onze producten (voor mijn dochters opleiding) te pakken, uitleg te geven en ook meerdere opties met uitleg te geven. Nemen echt de tijd voor je. Fijne winkel met groot assortiment MAC producten. Alleen jammer dat de MACpas met school korting niet geldig is voor de MAC producten daar.

5/5

Vorige week bij Douglas geweest op de Demer en geholpen door Anne-Marie. Ben echt nog nooit op zo’n onbeschofte en ongeïnteresseerde manier geholpen door iemand in een winkel... Kwam regelmatig bij Douglas maar ga daar, in ieder geval op de Demer nooit meer terug... Bovendien was ik wel een kopende klant en kwam op dat moment alleen voor nagelproducten maar besteed daar regelmatig meer. Ik ben verder ook nooit lang binnen omdat ik meestal wel weet waar ik naar op zoek ben. Ongeacht dat vind ik dat iedere klant goed geholpen hoort te worden en het kan zijn dat je een off-day hebt, dat heb ik ook wel eens. Maar al wijzende naar producten je klanten laten zien waar iets staat en geen eens iemand groeten, zowel hallo of doei kon er niet vanaf! Heb een klacht ingediend maar helaas nog geen reactie van Douglas.

1/5

Mooie lipsticks voor m'n optredens van mijn alter ego

5/5